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山东省旅游政策法规 -10 (总分 100,考试时间 90 分钟 ) 一、单项选择题 1. 《山东省旅游条例》规定，受理投诉后，应当自受理投诉之日起，  ______ 日内，作出处 理决定，并书面答复投诉人。 A. 30  B. 40 C. 50  D. 60 2. 具有请求撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起  ______年内没有行使撤销权 的，该当事人的请求撤销权消灭。 A. 半年 B. 一年 C. 两年 D. 三年 旅行社责任保险责任限额，由旅行社和保险公司商定，但每人人身伤亡责任限额不得低于______ 。 A. 5 万 B. 10 万 C. 20 万 D. 90 万 经批准开业的饭店，如有歇业、合并、迁移、改变名称等情况，应当在工商行政管理部门办理登记后 ______日内，向当地县、市公安机关备案。 A. 2 B. 3 C. 15 D. 30 5. 《消费者权益保护法》 的基本原则之一， 诚实信用原则是指在双方交易过程中应该 ______。 A. 自愿平等、实事求是、恪守信用 B. 友好合作、保证质量、恪守信用 C. 公平公正、实事求是、保证质量 D. 友好合作、实事求是、恪守信用 旅行社与旅游者签订旅游合同后，发现因旅行社疏忽将合同中价格标低，因旅游者不同意修改合同，旅行社 ______。 因不属于合意，可不履行 因未给旅游者造成损失，应要求旅游者将合同交回，将定金返还 可以请求人民法院予以变更或者撤销该合同 责成责任人双倍退回定金后，可由旅行社撤销合同 7. 按照 “十二五 ”规划，到 2015 年，国内旅游收入年均增长率为 ______。 A. 11% B. 15% C. 17% D. 20% ______适用旅行社质量保证金赔偿。 A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的  B. 旅行社因破产造成旅游者预交旅游费 损失的 C. 9.  超过规定的时效期限的 D. 司法机关已经受理的 当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时 ______。 A. 违约方可要求对方选择适用违约金或定金条款 B. 对方只能适用违约金条款 C. 对方可选择适用违约金或定金条款 D. 对方可同时适用两种条款 10. 泰安某旅行社欲聘请具有特种语言能力的赵某临时从事导游活动，应 ______。 由赵某向泰安市旅游局申请领取临时导游证 由赵某向山东省旅游局申请领取临时导游证 由该旅行社向泰安市旅游局申请领取临时导游证 由该旅行社向山东省旅游局申请领取临时导游证 根据《导游人员管理条例》规定，正式导游证有效期为 ______年，有效期满，可以申请换发导游证。 A. 1 年 B. 2 年 C. 3 年 D. 4 年 旅行社责任保险中的投保人是 ______。 A. 旅游者个人或单位 B. 旅行社 C. 旅游者或其法定代理人 D. 保险公司 13. 按照《中华人民共和国外国人入境出境管理办法》 ，外国人居留证有效期最长为 ______ 年。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 5 14. 投保人，是指对保险标的具有保险利益，并负有支付 ______义务的人。 A. 保险金 B. 保险费 C. 保证金 D. 风险金 15. 依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员 ______。 A. 不得参加导游资格考试 B. 不得颁发导游资格证 C. 不得颁发导游证 D. 不得从事旅游行业的工作 根据《导游人员管理实施办法》 ，导游人员在导游活动中谩骂旅游者，扣______ 。 A. 6 分 B. 10 分 C. 4 分 D. 8 分 根据《导游人员管理实施办法》 ，导游人员李某在导游活动中购买美国游客的单反相机，扣______ 。 A. 6 分 B. 10 分 C. 4 分 D. 8 分 根据《导游人员管理实施办法》 ，导游人员未按规定时间到岗的，扣______。 A. 6 分 B. 10 分 C. 4 分 D. 2 分 19. 下列关于中国公民出入境管理的规定，表述正确的是 ______。 A. 护照有效期 3 年，可申请延长 曾被判处过刑事处罚的中国公民不批准出境 中国公民申请办理护照应向外交机关提出申请 中国公民因私事出境，应向户口所在地的市、县公安部门提出申请 20. 《中华人民共和国食品安全法》经十一届全国人大常委会第七次会议通过，于  ______起 正式实施。 A. 2008 年 C. 2009 年  7 月 6 月  1 日 1 日  B. 2008 D. 2012  年 年  7 月 9 月  20 日 1 日 风景名胜区规划是做好其工作的前提，是其保护、利用和管理的重要依据。其总体规划 的规划期一般为 ______。 A. 5 年