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案例分析：兴业银行基于客户价值的差异化服务营销分析 4.1 兴业银行简介 兴业银行成立于 1988年 8 月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批 股份制商业银行之一，总行设在福建省福州市， 2007 年 2月 5 日正式在上海证券 交易所挂牌上市（股票代码： 601166）,注册资本 107.86 亿元。 在国际金融竞争环境日益激烈的背景下，兴业银行仍旧一步一个台阶，在 存款、贷款、同业拆借等基础业务上数据稳步提升，发展势头良好。例如：从 存款总额指标分析， 2011年末存款总额达到 13452 亿元， 2009-2011 年近三年年 末的存款时点总额平均增长率达到 22% （如表 4.1