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《玻璃笼子》读书笔记 《玻璃笼子》让我们认识到自动化已经渗透到我们社会的方方面面，如自动化生产线、自动驾驶飞机、自动股票交易系统、电子医疗系统、智能手机、智能家居等等。自动化、智能化曾经是人类不懈努力追求的目标，但作者提醒我们，它并不如想象中的美好，甚至有很多问题。最致命的是，它将逐渐弱化我们的技能、阻碍了我们的学习进步和深入思考能力；另外，自动化系统通常是一个高度复杂的技术系统，如果没有人为参与，容易因为不可避免的错误，带来灾难性的后果。在人类与机器的这场竞争中，人类已经慢慢失去了世界中心的位置，甚至把控制权交给了技术和智能机器，这将给我们的道理伦理带来不小的冲击。作者独特的思考角度，犀利甚至略为偏激的观点，让我们醍醐灌顶，听完本书，我的一些看法也将被颠覆。 尼古拉斯·卡尔毕业于哈佛大学，著名思想家、知名作家。曾担任《哈佛商业评论》执行主编，他的著作经常发表在《纽约时报》、《大西洋月刊》、英国《卫报》、《连线》等全球著名期刊杂志上。 一、让自动化机器替我们做决策真的好吗？ 1.飞行自动化让飞行员沦为计算机操作员 在飞行高度自动化的今天，在常见的客机上，飞行员只需要坐在高科技的玻璃座舱里，检查屏幕和输入数据，在整个飞行过程中，他们操纵控制杆的时间不超过三分钟。在过去，自动化技术还只是用于辅助飞行员操控飞机；而现在，自动化变成了控制飞机飞行的主要系统。与其说他们是一名飞行员，还不如说他们是一名计算机操作员。甚至未来可能会更糟。自动化的普及已经让飞行员的工资下降，飞行员的需求也正在大幅减少。 2. 自动化已经入侵我们生活的方方面面 在医疗行业，医生也正在和飞行员一样，正在彻底沦为计算机的操作员。如今，计算机辅助医疗系统越来越占据主导地位，医生针对病人，只需要进行简单的几步标准化操作，就完成了对一个病人的诊断，医生50%的时间都是盯着计算机屏幕。在提高了效率的同时，医生也正在沦为计算机操作员的角色，他们每天做的最多的，可能就是复制黏贴，医生失去了原有的基本技能。 在金融行业，自动化也是非常普遍，计算机和程序员合作，控制了华尔街大部分业务，尽管华尔街还在不断创造新的交易记录，但是从2000-2013年，纽约证券交易所的交易员已经减少了1/3，从之前的15万人减少到了10万人，未来交易员这一职业可能也会消失。 3. 自动化让人类成为了配角 自动化让人类失去了原有的位置，让计算机和自动化机器逐渐成为了这个世界的主角，而人类已经慢慢变成了配角。不管在传统生产企业，还是高科技企业中，企业和员工越来越依赖自动化系统。施乐公司完全依靠计算机进行招聘，富士康和特斯拉开始启用工业机器人生产；营销商和广告公司利用算法进行推广和宣传。两位麻省理工学院研究员指出：人类正在输掉这场与机器的竞赛。一位分析师说，到21世纪末，全球的失业率将高达75%。 二、为什么说自动化让我们越来越愚蠢？ 1.我们的技能正在严重退化 2010年，美国联邦航空管理局公布，在过去10年间，有2/3的坠机事故与飞行员的失误操作有关。飞行员本来应该是一个训练有素的职业，但是由于自动化程度越来越高，飞行员的态势感知和手动飞行技巧已经严重退化。 400多年来，住在北极附近的因纽特猎人，可以不依靠任何地图、指南针，只靠风向、以及感知潮汐和洋流就可以准确辨识方向。但自从2000年GPS引入之后，他们逐渐开始依靠GPS导航在雪地穿行打猎，因纽特猎人，可以不依靠任何地图、指南针，只靠风向、以及感知潮汐和洋流就可以准确辨识方向。但自从2000年GPS引入之后，他们逐渐开始依靠GPS导航在雪地穿行打猎，因纽特猎人的环境感知能力退化了，而且这项技能很有可能在一两代人之后就会消失。 2. 自动化让我们从一个执行者沦为观察者 自动化操作不仅让飞行员的技能严重退化，让因纽特猎人丧失了看家本领，在各行各业中，由于自动化的引入，人们长久以来的专业技能逐渐退化。作者指出，我们赋予了自动化太多的控制权，反而限制了自己获得专业知识的能力。过度依赖自动化和计算机系统，一方面会给我们带来致命的危害，另外，也让我们失去了学习的动力，与探索求知的欲望，让我们从一个执行者彻底沦为了一个观察者。 3. 自动化阻碍了我们的学习和进步 要掌握一项技能，需要积累丰富的隐性知识，而隐性知识的获取，是通过真实的经历，一遍遍地练习才能获得，在安德斯·艾利克森的《刻意练习》一书中也讲到，要成为一个行业的专家，一万小时的刻意练习必不可少。心理学家埃里克森指出，定期反馈是培养技能的必要条件。 三、技术是人类的主人还是奴隶？ 1. 自动化也有危害 今天，自动化技术已经变得越来越复杂，各项技术间的关联性越来越强。软件、数据库、互联网、传感器、云计算等等部件环环相扣，相互依存，其中任何一环出现问题，都将带领难以估计的后果。2012年，华尔街股票交易，因为