机电产品市场营销教学课件汇总整本书电子教案全套教学教程.pptx

项目一 机电产品市场营销概述;【案例导入】 　　　　　　　　案例1-1 两个推销员　　两家鞋业制造公司分别派出了一个推销员去开拓市场，他们一个叫杰克逊，一个叫板井。　　在同一天，他们来到了南太平洋的一个岛国。他们发现当地人全都赤足，从国王到贫民，从僧侣到贵妇，竟然无人穿鞋。;　　当晚，杰克逊向总部拍了一封电报：“上帝呀，这里的人从不穿鞋，有谁还会买鞋？我明天就回去。”板井也向公司总部拍了一封电报：“太好了！这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来，在此长期驻扎下去！”两年后，这里的人都穿上了鞋……　　营销启示：许多人常常抱怨难以开拓新市场，其实新市场就在面前，问题是怎样发现这个市场。;知识点1 市场与市场营销概念;一、市场　　从经济学的观点来讲，市场的概念可以分为狭义和广义两种。　　1. 狭义的市场　　狭义的市场是指在一定的时间、一定的地点买卖商品的场所。这一概念反映了以商品交换为市场活动中心内容及其表现的时间和空间，但没有反映出交换活动所体现的经济关系。;　　2. 广义的市场　　广义的市场是指一定经济范围内商品交换活动所反映的各种经济关系和经济现象的总和。这种关系主要表现为供给与需求的关系。因此，广义的市场概念所指的不是特定的买卖场所，而是指供求双方的关系。　　3. 市场的构成因素　　市场的构成一般具备以下三个因素：市场上存在买方和卖方；买方有购买力和购买的欲望，卖方有可供交换的商品；具备买卖双方都能够接受的交换价格及其他条件。;　　在现代社会，任何组织、个人都不能离开市场而存在。作为营销活动主体的企业(制造商)，在其经营活动中可能会涉及以下一些类型的市场，如消费者市场、中间商市场、资源市场、政府市场等。在市场营销中，一般将个人购买者称为消费者。生活中的每个人都是消费者，消费者需要购买和使用各种各样的生活消费品，就反映了这种最基本的买卖关系。简单的市场结构如图1-1所示。当然，现实经济社会中的市场结构是十分复杂的，复杂的市场结构如图1-2所示。;;;二、市场营销　　西方市场营销学者从不同角度，用发展的观点，给出了市场营销的不同定义。　　麦卡锡于1960年对微观市场营销下的定义是：市场营销“是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者，以便满足顾客需求及实现公司利润”。　　美国市场营销协会(AMA)于1985年给出了市场营销更完整和全面的定义：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换”。这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。;　　美国市场营销学家菲利普·科特勒教授在早期对市场营销的解释得到了广泛的认同，市场营销是个人或组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。市场营销含义的要点归纳如图1-3所示。;;三、市场营销的基本任务　　市场营销学中的市场营销概念，一般是从企业角度来看市场营销，从这点出发，企业市场营销应完成的主要任务如图1-4所示。;;　　1. 选择鉴定市场营销的机会　　选择鉴定市场营销的机会是指运用市场研究的方法，通过对市场环境的分析，例如对政治环境、经济环境、社会环境、文化环境、科技环境、竞争环境的分析，来识别目前未满足的需求和欲望，估计和确定需求量的大小，选择企业最好的目标市场，即为企业选择营销机会，这是市场营销的首要任务。;　　2. 适应需要　　适应需要是指企业要考虑如何根据企业的资源适应目标市场的需要。　　3. 选择　　选择即选择适合的产品、适当的价格、适当的销售渠道，为目标市场服务。　　4. 影响　　影响即通过广告、人员推销、促销等手段，来影响目标市场中顾客的需要。　　;　　5. 维持关系　　维持关系即维持企业与社会公众、顾客的良好关系。　　6. 创新　　创新是指发展新技术，提出新的产品构想，运用新的促销方式、新的销售渠道、新的定价方法、新的市场研究方法以及新的市场营销组织方式等。;知识点2 市场营销学的研究对象与研究内容;;二、市场营销学研究的主要内容　　市场营销学研究的内容是随着营销学的发展而不断丰富的。近几十年来，市场营销学研究的内容不断扩大，已经突破了原来的流通领域，上延至生产领域的产前活动，包括市场调查、预测，企业经营决策和商品发展计划；下延至消费领域的售后服务，包括商品的运送、维修，征求消费者对商品或劳务的意见和要求等。因此，营销学的研究就从研究消费者开始一直延伸到消费者消费的结束。因此，市场营销学以消费者为中心，主要研究以下五个方面的内容，如图1-6所示。;;　　1. 研究消费者的需求及其变化规律(Nee