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附件：监控维护服务记录表 日期: 　 记录: 　 编号: 　 用户名称 　 地址 　 联系人 　 职务 　 电话 　 传真 　 报修内容： 　 报修人： 　 设备厂商 　 上线日期 　 设备厂商联系方式 　 服务形式 第（ ）次服务 公司服务人员 　 故障类别 硬件 网桥故障□ 视频服务器故障□ 摄像头故障□ 工地人为损坏□ 断电 正常断电□ 恶意断电□ 网络 线路中断□ 光猫及其他设备问题□ 其他 其他□ 实际故障 　 处理过程 处理结果 　 电话解决□ 更换□ 厂商维修□ 维护人员解决□ 核准人: 用户意见 效果确认 　 回访日期 　 　 用户方 　 　 　 服务方 　 回访人 　 完成时间 　 　 　 服务人员(签章)