IBM-CIO革命:打破边界,创造价值.pdfVIP

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IBM 商业价值研究院 最高管理层系列:2021 年 CIO 调研报告 CIO 革命 打破边界,创造价值 中国洞察 目录 2 引言 一夜之间,从数字化到“无边界” 4 第 1 章 前所未有的变化,前所未见的机遇 技术领导如何迅速成为战略领导,推进技术驱动的变革 18 第 2 章 连接组织,通力协作 技术领导力与业务成果之间的关系 37 第 3 章 确定道路:3 类 CIO 3 种不同的 CIO 类型,由他们在组织中所起的作用和成功推 动因素定义 45 行动指南 规划未来之路 基于务实原则的 CIO 行动号召,将技术战略转化为业务成果 47 研究和分析方法 2 引言 “由业务领导技术战略的想法已经过时。 我们同时制定业务战略与技术战略 ― 一夜之间, 因为整个企业拥有共同的目标:以客户 从数字化到“无边界” 为中心,让客户用数字技术和我们做更 轻松的生意。” Laura Money ,Sun Life Financial CIO 技术领导面临的压力从未如此之大。技术早已成为现代社会的核 心,但在 2020 年,新冠疫情将数字能力又推到了风口浪尖。疫 情推动组织加速采用新的工具和实践,这种速度和规模在以前根 本无法想象,而现在已成为常态。 对许多个人、组织和群体来说,技术不仅仅是解决方案,更是维 持生存的生命线。 引言 | 3 2021 年,企业的业务模式仍在继续加速适应不断变化的外部环 本次 2021 年 IBM CIO 调研探讨了 CIO 如何以惊人的速度推动 境。在新的“后数字化”方法的推动下,无边界企业 (Virtual 组织转型和实现业务价值,即便是在充满不确定性的时期。回想 1 Enterprise) 模式浮出水面,帮助组织积极抓住机会。 这种模式 一下 2011 年,只有 1/5 的 CIO 认为自己是实现业务/组织愿景 4 有赖于云技术的速度和规模,特别是混合云的灵活性与互操作 的关键推动者。 而现在,他们与同事积极合作,满足企业内外 性,以及将人工智能 (AI) 和自动化相结合而快速实现的成果。这 快速变化的需求,并推动实现价值。本报告在较高的层面揭示: 些技术共同创造的协同效应以及新的价值来源,都要比单一技术 第 1 章 高出数个数量级。2 前所未有的变化,前所未有的机遇 3 技术领导如何通过推动由技术驱动的变革,成为战略领导

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