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3、决策方面 企业家角色 危机处理者角色 资源分配者角色 谈判者角色 技术技能。 人文技能,或称人际关系技能,亦称人事技能。 构想技能,亦称思想技能或观念技能。 设计技能,是指采取对组织有利的方法解决问题的能力。 诊断技能。 分析问题。 (三)管理者的技能 第三节 企业管理基本原理 一、系统原理 (一)系统的概念和特点 目的性 整体性。 层次性。 独立性。 开放性。 交换性。 相互依存性。 控制性。 (二)企业管理系统的特点 企业管理系统具有统一的生产经营目标,就是生产适应市场需求的产品,提高经济效益。 企业管理系统的总体具有可分性。 企业管理系统的建立要有层次性。 企业管理系统必须具有相对的独立性。 二、分工原理 分工原理产生于系统原理之前,但其基本思想却是在承认企业及企业管理是一个可分的有机系统前提下,对企业管理的各项职能与业务按照一定的标志进行适当分类,并由相应的单位或人员来承担各类工作,这就是管理的分工原理。 分工的主要好处是: 分工可以提高劳动生产率。 分工可以减少工作损失的时间。 劳动分工有利于技术革新。 分工有利于加强管理,提高管理工作效率。 三、效益原理 效益原理是指企业通过加强企业管理工作,以尽量少的劳动消耗和资金占用生产出尽可能多的符合社会需要的产品,不断提高企业经济效益和社会效益。 * 现代企业管理 Why: 为什么学习这们课程? Who: 谁来学习? Way: 学习的方法? How: 如何学习这门课程? 企业管理课程的4W1H What: 学习什么? 第一章 现代企业管理概述 1 第一节 企业概述 2 第二节 管理与企业管理 3 第三节 企业管理基本原理 4 第四节 企业管理思想的形成与演变 CONTENT 一、企业的定义 企业一般是指从事生产、流通、服务等经济活动,通过产品或劳务交换去满足社会需要从而取得盈利,实行独立核算,进行自主经营、自负盈亏、自担风险的依法设立的经济组织。它是国民经济的基本单位。 第一节 企业概述 二、企业的特征 1、企业是一个经济组织。 2、企业是一个社会组织。 3、企业是一个独立的商品生产经营者。 三、企业的产生和发展 男狩猎、女采集 男耕女织 出现了剩余产品 交换的产生 形成市场 市场促进交易的发展及专业化发展 为降低交易费用和生产成本,实现资源的聚集和利用,逐渐产生了企业 古典企业 独资经营 合伙出资经营 现代企业 有限责任公司 股份有限公司 初始的分工及专业化是企业产生的前提 分工:是指生产过程中的劳动分工,即不同的劳动分别从事不同的工作。 专业化:某种生产要素在一些分散的生产‘片断’上的相对集中。 分工 —(相对分散) 专业化 —(相对集中)。 四、企业类型的主要划分方法 (一)按不同的企业制度划分 1、个人业主制企业 2、合伙制企业 3、公司制企业 (三)按企业规模划分 1、大型企业(年销售额和资产总额在5亿元以上) 2、中型企业 (年销售额和资产总额大于5000万小于5亿元) 3、小型企业 (年销售额和资产总额在5000万元以下) (二)按所属产业的位置划分 1、农业企业 种植 饲养 采集 林木 放牧 渔猎 2、工业企业(制造业) 采掘 加工 煤炭 石油开采 钢铁 制药企业等 3、服务业 交通运输 商品流通 邮电通讯 金融保险 餐饮服务等 (四)按财产所有制性质划分 1、国有企业 2、集体企业 3、私营企业 4、混合所有制企业 (五)按占用资源的集约度划分 1、劳动密集型企业 2、资金密集型企业 3、技术密集型企业 4、知识密集型企业 第二节 管理与企业管理 什么是管理? 一、管理的定义 管理是指对一个组织所拥有的资源(人力、物力、财力和信息)进行有效的计划、组织、领导和控制,用最有效的方法去实现组织目标。 德鲁克对管理的定义 德鲁克说:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。”这就是德鲁克对管理的定义。 在这个定义中,德鲁克使用了一个关键词:使命。什么是使命呢?使命就是组织存在的原因。关于使命的假设规定了组织把什么结果看作是有意义的,指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。 二、企业管理的一般特征1、企业管理是一种文化现象和社会现象2、企业管理的主体是管理者3、现代企业管理追求多目标的经营管理
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