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移动信息时代下企业公共关系危机的应对策略 　　摘要：面对自媒体日益发展壮大， 信息沟通交流日益便捷的时代背景下， 企业的负面信息的传播速度是不可控的， 企业不得不在很短的时间内做出反应和表态。面对信息泛滥， 移动互联网迅速普及的当下， 企业应该如何紧跟时代潮流， 采取和选择时代下最有效的方式来预防和化解危机， 便是本文要说明的主要问题。 　　关键词：移动信息时代； 互联网； 公共关系危机； 　　一、公共关系概述 　公共关系(public relations)简称公关，指组织(企业) 为搞好与公众的关系而采用的策略和技术， 其目的是改 善组织(企业)在公众中的形象，建立良好的公众舆论。 公共关