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超星尔雅学习通 人人学点营销学(中南财经政法大学) 章节测试附答案
1.1什么是营销1、市场营销的核心是()A、产B、配C、换D、销与服务正确答案:C2、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业。A、产导向型B、售导向型C、场营销导向型D、会营销导向型正确答案:C3、市场营销观念有四个支柱:顾客导向、调的市场营销、利性和()。A、品中心B、客中心C、厂中心D、场中心正确答案:D4、()属于企业的不可控因素A、销环境B、销组合C、销策略D、品组合正确答案:A5、市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在()。A、8世纪中叶B、9世纪末到20世纪30年代C、0世纪50年代D、9世纪初正确答案:B6、要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、费者需要的满足和社会利益,这是()。A、销观念B、会市场营销观念C、产观念D、场营销观念正确答案:B7、在何种观念之下,企业最容易导致“市场营销近视症”。()A、产观念B、品观念C、销观念D、场营销观念正确答案:B8、营销就是促销。()正确答案:X9、从营销理论的角度看市场就是买卖商品的场所。()正确答案:X10、企业要扩大产品的销售量,就应把产品的价格订得低一些,以达到“薄利多销”的目的。()正确答案:√11、社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。()正确答案:X12、顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()正确答案:√13、推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品就不会没有销路。()正确答案:√1.2营销引入1、以下对营销内涵理解正确的是()A、有企业才需要进行市场营销B、销的终极目的就是要促进销售C、销的对象就是产品和服务D、切需要和外界进行交换的组织和个体均需要树立营销思维正确答案:D2、从市场营销角度出发,市场应该是()A、品的集合B、群的集合C、争者的集合D、购买能力和购买欲望的人群的集合正确答案:D3、对大多数企业而言,营销管理的实质是()A、品管理B、产管理C、求管理D、售管理正确答案:C4、营销的实质是企业通过销售获取自己的利益。
正确答案:X5、营销的对象是企业的产品正确答案:X1.3营销基点1、按照马斯洛的需要层次理论,“安居才能乐业”这句话体现的是人们的()A、理需要B、全需要C、会需要D、重需要E、我实现需要正确答案:B2、按照马斯洛的需要层次理论,“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”体现的是人们的()A、理需要B、全需要C、会需要D、重需要E、我实现需要正确答案:B3、杜邦公司将自己的企业使命陈述为:我们要成为一家强大的、全球范围内探索人类基本需求并提供解决方案的公司。从营销的角度来理解,杜邦是将自己视为:A、要满足者B、求满足者C、望满足者正确答案:A4、需求是需要的具体体现。正确答案:X5、欲望转化为需求的关键在于是否具备购买能力正确答案:√6、营销者只要关注顾客需求即可。正确答案:X2.1产品导向1、营销与销售的关系是:A、销很容易做成销售B、销与销售在核心操作上有很大差异C、销与销售代表不同的经营理念D、上说法都正确正确答案:B2、“人无我有,人有我优”体现了下面哪种经营观念:A、产观念B、品观念C、售观念D、销观念正确答案:A3、以“好酒不怕巷子深”为经营理念的企业属于______企业A、产导向型B、销导向型C、场营销导向型D、品导向型正确答案:D4、“我们生产什么,就卖什么。”体现了______的核心思想。A、产导向型B、销导向型C、场营销导向型D、品导向型正确答案:D5、“没有不成功的产品,只有不成功的销售”是______典型口号。A、产观念B、品观念C、销观念D、场营销观念正确答案:C6、产品导向的适用条件是产品更新换代快正确答案:X7、产品导向和需求导向的区别在于产品导向着眼于生产者自身,而需求导向着眼于消费者正确答案:√2.2顾客导向1、多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、健康”等旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是A、销观念B、产观念C、场营销观念D、会市场营销观念正确答案:D2、______是达致顾客忠诚的重要条件。A、品质量B、人为本C、客高度满意D、信待人正确答案:C3、通过满足顾客需求达到______,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。
A、客价值B、客满意C、客偏好D、客购买正确答案:B
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