物业工程主管绩效考核表.docVIP

---- 物业服务有限公司 工程主管 年 月绩效考核表 姓名： 序号 考核项目 个人工作态度 1 （ 12 分） 员工内部管理 2 （ 15 分） 工程日常管理 3 （ 36 分） 部门： 岗位： 考核标准 能准时参加公司、项目及部门会议、培训，不迟到早退，无缺勤。 （ 3 分） 接受公司各部门和各级领导的检查，并在限定时间内将问题整改到位。 （ 3 分） 工作期间及时、认真执行上级领导规定与决议，接受领导安排的任何 工作，无推脱、敷衍、怠工、顶撞等行为。 （3 分） 工作期间与业主建立良好沟通，物业及开发公司处无业主对其个人的 投诉。（ 3 分） 考核期内部门员工出勤良好，严格遵守公司考勤制度和员工手册规定。 （ 5 分） 考核期内部门员工文明礼貌接待业主，规范使用文明和职业用语。 （ 5 分） 考核期内合理安排安排本部门工作，保证各维修工之间的工作协调一 致，顺利完成各项工作（ 5 分） 维修服务满意率，及时完成业主报修，满意率 ≥98 （ 5 分） 有效维修处理及时率达到