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- 2022-02-10 发布于广西
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县人民医院《医疗机构投诉管理办法》培训考试题
一、单选题
1、《医疗机构投诉管理办法》已于2019年2月2日经国家卫生健康委主任会议讨论通过,并予公布,已于( )起施行。
A、2019年4月1日
B、2019年2月2日
C、2019年4月15日
D、2019年4月10日(正确答案)
2、单次投诉人员数量原则上不超过( )人。
A、1
B、3
C、5(正确答案)
D、7
3、情况较复杂,需调查、核实的,一般应当于接到投诉之日起( )个工作日内向患者反馈相关处理情况或者处理意见。
A、5(正确答案)
B、4
C、3
D、2
4、涉及多个科室,需组织、协调相关部门共同研究的,应当于接到投
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