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用户服务满意度调查表 单位名称： 填表日期： 年 月 日 序号 用 户 姓 名 用户住址 联系电话 1 满 意 程 度 满 意 基 本 满 意 不 满 意 备注（客户以打分的形式对客服的服务进行评分，评分标准是100分） 2 对员工的服务态度 　 　 　 　 3 对员工的服务能力 　 　 　 　 4 工作人员上门服务时,履行职责情况 　 　 　 　 5 天然气法律、法规及使用知识讲解的详细程度 　 　 　 　 6 对您咨询的有关天然气知识的解释详细情况 　 　 　 　 7 对您的合理要求提供的服务情况