酒店员工持证上岗管理规定.pdfVIP

酒店员工持证上岗管理规 定 The final edition was revised on December 14th, 2020. 酒店员工持证上岗管理制度 1、员工上岗要求 按照“先培训后上岗”的原则，酒店员工必须参加相应的培训考核，取得岗位资格证书后，方可 上岗。 (1)新进员工和转岗人员(包括晋升人员)都必须先培训，后上岗。 (2)现岗人员必须在规定的年限内取得岗位资格培训合格证书。 2、岗位资格培训内容 新进员工入店后，岗位资格培训分为岗前常规培训和岗位任职培训。 (1)岗前常规培训主要内容 A、参观酒店; B、《员工手册》;内容包括酒店简介、员工守则、劳动管理、酒店规则、员工行为规范、安全制 度、奖励与处罚条例等。 C、职业道德及其他内容。 新进员工必须通过岗前常规培训考核合格后，才能进行岗位任职培训。 (2)岗位任职培训主要内容 A、部门的规章制度 B、岗位专业知识 C、岗位操作技能和管理技能 D、其他必须掌握的知