充电桩设备常见故障及处理方案.docxVIP

充电桩机器设备常见故障及处理方案 ·枪插上去，界面没有显示已连接或没有显示“请启动刷卡充电”信 息： 请检查充电枪是否与车辆连接可靠，枪锁是否卡紧； ·刷卡开始充电，过一会就自己停止了： 此处一般为电池 BMS 与桩的通信问题，故刷卡结束时自行记录并换 枪重试，如果反复出现，及时上报联系车辆厂家。 ·锁卡现象： 充电结束时， 切记刷卡结算。 如若出现锁卡现象请到最近一次充电的 机器刷卡，将上次充电费用结算即可解锁。 ·跳枪现象： 在刷卡时确认 IC 卡余额充足，充电过程中余额不足将会自动终止充 电； ·充电结束后，枪锁死拔不下来： 重新启动充电流程，断电后等其跳枪即可。若此方法依旧拔不下来，