2021年中国互联网保险消费者洞察报告.pptx

2021年中国互联网保险2021 China Online Insurance Customer Insight Report消费者洞察报告目 录Content0102序言洞察? 谁在买互联网保险？? 互联网保险目标消费者购险行为洞察? 互联网保险目标消费者群体差异? 互联网保险趋势预测03附录? 研究说明? 关于研究机构1洞 察 · 一谁在买互联网保险？传统线下网点/保险代理人是首要购险渠道，五成消费者通过互联网购买过保险未来，互联网渠道将受到更多消费者青睐当前保险购买渠道未来考虑购买渠道（本题为多选）（本题为多选）传统线下网点/保险代理人传统保险经纪公司银行传统线下网点/保险代理人传统保险经纪公司银行线下渠道66%66%22%22%42%27%传统保险公司线上渠道线上专业保险平台线上媒体平台传统保险公司线上渠道线上专业保险平台线上媒体平台40%56%互联网渠道30%45%10%19%通过线下渠道购买过88%通过互联网渠道购买过50%考虑通过线下渠道购买86%考虑通过互联网渠道购买70%占比占比“三高人群”（高等级城市、高收入、高学历人群）对互联网渠道的接受度更高当前保险购买渠道（本题为多选）城市学历收入段一线城市62%二线城市67%三线及以下69%高收入63%中高收入中低收入71%低收入63%13%20%22%19%3%本科及以上本科以下68%传统线下网点/保险代理人66%22