任务一市场调查概述.pdfVIP

河北软件职业技术学院 市场调查与预测课程教案 授 任务一 明确市场调查的意义和程序 教 课件、教案、点名表、进度 课 分解任务： 具 表 题 准 1.1 明确市场调查的意义 目 备 1.2 确定问卷的编排 授课 2010 年 9月 31 日 第 1周 课时安排 6节 日期 教学 能力目标：通过完成本任务，你应该能够： 目的 能力目标 与要 通过完成本任务，你应该能够：①体会市场调查的作用；②识记市场调查的程序。 求 核心能力 明确市场调查的程序。 应掌 ★市场调查的含义 握的 ★市场调查的作用 知识 ★市场调查的类型 点 ★市场调查的程序 应掌 1、体会市场调查的意义 握的 2、市场调查的程序 技能 参考 1、赵轶 . 市场调查与分析 . 北京交通大学出版社， 2008 ，3 资料 2 、伊恩 . 布雷著 胡零、刘智勇译 . 市场调查问卷设计宝典 . 上海交通大学出版社， 2005 ，2 教学设计与时间安排 方法 及手 段 一、【复习提问】 无 二、【任务导入】 课本案例 三、【新课内容及实践】 1.1 明确市场调查的意义 任务提示： 本分项任务将引领你了解到市场调查的意义。 任务情景： 案例 1— 1 康泰克的代价 康泰克是中美天律史克公司于 1989 年推出的一种治疗感冒的药物， 通过这些年广 泛的宣传， 己家喻户晓， 成为广大消费者治疗感冒的第一选择， “当你打第一个喷嚏时， 康泰克 12 小时持续效应”的广告己成为广告界的佳话。 11 年间康泰克在市场的累计 销量已经超过 50 亿粒 ( 截止到 2000 年底 ) ，年销售额高达 6 亿元，在感冒药市场中占 据较高的市场份额。 但是 2000 年 10 月国家药品监督管理局 （SDA）颁布禁止销售含有 PPA(苯丙醇胺 ) 的药物的通告， 不仅让使用过该药的患者感到担心和失望， 对中美天律 史克公司更是当头一棒，面临着销售额、利润下降等多方面的沉重打击。据 2001 年 9 月 6 日的《市场报》报道，在康泰克退出市场不到一年的时间里，中美史克公司的直 接经济损失高达 6 亿元人民币。与此同时，其他竞争者迅速进入感冒药市场，瓜分康 泰克退出的市场。作为国内外闻名的医药生产者，中美天律史克公司难道从未想到过 会有这一天吗 ?其实早在 3 年前， 美国食品药品监督局 （FDA)就委托哈佛大学某药物研 究所对 PPA所造成的副反应进行跟踪及研究。对于这一信息，美国史克公司总部不会 不知道，中美史克公司也不会不晓得。但他们都没有考虑到此项研究结果对康泰克将 造成什么样的不利后果并积极准备补救措施，更没有及时研究市场的需求状况，及时 开发不含 PPA的替代品，致使在该药禁止销售后，中美天津史克公司无法在短期内生 产出不含 PPA的康泰克。而在美国的一些生产含有