企业组织的绩效设计.pdfVIP

第 10 章 企业组织的绩效评估设计 本章学习目标 通过本章的学习，应当能够 1、 掌握绩效评估设计的要求与程序； 2、 掌握企业绩效评估的方法； 3、 了解如何做好员工的绩效评估工作； 4、 了解如何做好团队的绩效评估工作； 5、 把握流程绩效指标设计的思路。 [ 本章概述 ] 对绩效的追求永远是组织的最高目标之一。 本章对企业组织绩效评估体系从程序和方法 上进行了设计， 并重点从四个层面阐述了绩效评估的内容： 面向企业的绩效评估； 面向部门 的绩效评估；面向员工的绩效评估；面向流程的绩效评估。 10.1 企业组织绩效评估概述 10.1.1 企业组织绩效评估的概念 绩效评估是对执行任务产生效果的主体所进行的一种评价， 这种评价要求采用特定的指 标，对照统一的评估标准，按照一定的程序， 通过定量定性对比分析， 对主体的业绩做出客 观、公正