数字新基建智慧旅游综合体建设方案.docx

数字新基建智慧旅游综合体建设方案 PAGE44 / NUMPAGES45 数字新基建智慧旅游综合体 建设方案  目 录 TOC \o 1-3 \u 一、 需求分析 3 1.1. 建设基础设施 3 1.2. 强化智慧旅游管理 3 1.3. 强化智慧旅游服务 4 1.4. 强化智慧旅游体验 4 1.5. 强化智慧旅游营销 4 1.6. 建设数据中心，促进大数据智能分析应用 5 二、 建设内容 8 2.1. 智慧旅游管理 8 2.1.1. 应急指挥系统 10 2.1.2. 景区综合监测 17 2.1.3. 巡更系统 20 2.1.4. 移动端管理 21 2.1.5. 营销活动管理 26 2.1.6. 智慧管理平台的建设定位 27 2.2. 智慧旅游服务 37 2.3. 智慧旅游体验 42 2.4. 智慧旅游营销 43 2.5. 数据中心 44  需求分析 以顶层规划为指导，从基础设施建设、智慧旅游管理、智慧旅游服务、智慧旅游体验、智慧旅游营销、数据中心六大方面着手，打造三垟数字新基建智慧旅游综合体，实现三垟湿地整体效能的全面提升。 建设基础设施 建设指挥中心，实现旅游行业突发事件的统一调度、统一指挥、联合行动、快速反应，全面提升旅游安全保障能力。利用5G基站，实现无线WIFI的覆盖，为湿地管理服务提供有效支撑。 强化智慧旅游管理 建设景区综合管理平台，实现各个系统的集中管控和湿地管理的综合指挥调度；建设覆盖主要通道、公共区域、危险地段的视频监控系统，为防盗预警、高效管理提供有力抓手。整合新建一键报警系统，有效解决重要场所的报警需求，有效避免巡逻盲区，提高全社会安全保卫及综合管理能力。 通过信息发布系统，实现景区良好的宣传、预警、营销和服务等功能。对现有照明系统进行改造， 实现远程控制和集中管理。建设人脸闸机系统，实现南仙堤北部休闲片区的包围，从而对景区内 人流进行控制。建设门禁系统，内置门禁、考勤等功能，实现重要区域的安全管理。 强化智慧旅游服务 建设停车管理系统，增加出入口控制，新增收费功能，实现车辆出入的综合管理。建设公共广播 系统，为游客提供信息服务，营造园区氛围；建设智慧厕所系统，实现公厕管理与智能技术的融合，提升游客如厕满意度。升级开发微信小程序、二维码系统、景区引导及投诉处理系统，提升游客的智慧旅游服 务体验。 强化智慧旅游体验 打造720度全景体验系统、3D裸眼及交互式，对数据采集处理，使游客享受视觉盛宴，提升游 客对智慧旅游体验的获得感和满意度。 强化智慧旅游营销 建设电子票务系统，实现售票、检票、财务数据一体化，提高售检票的自动化和智能化水平，打 造无现金景区；推动全媒体平台建设，通过一网三端（移动端、PC端、媒体端）拓宽信息发布渠道，提升景区在线宣传监管服务水平。 建设数据中心，促进大数据智能分析应用 建设大数据智能分析平台，实现数据的采集汇聚、清洗融合、共享交换和处理分析。基于处理后的数据，进行深度挖掘、关联分析，打造票务数据分析、停车场数据分析、产品运行监测分析、客流数据分析、游客画像、消费分析、综合管理平台数据分析、互联网及媒体数据分析、大数据报告等大数据应用，实现数据赋能。 建设内容 子系统 说明 硬件 机房安全防护系统 日志审计、漏洞扫描、数据库审计、上网行为管理等 指挥中心 数字会议及扩声系统、视频会议系统、分布式综合管理平台等 WIFI网络系统 AC控制器、AP设备、交换机、接口软件等 视频监控系统（含信息发布屏） 根据区域盲点以及公安需求，新增五福源、北入口周围、亲子乐园、南仙堤、榕树园、木栈道的监控摄像头数量 门禁系统 内置门禁、考勤等功能 车船调度系统 对讲机，可视对讲机，调度台等 智慧停车系统 新建出入口控制系统 公共广播系统 整合现有系统，增加主机、服务器等 一键报警系统 一键报警系统与现有室外安防视频监控点连成一体 智慧照明系统 对现有照明系统进行改造，实现远程控制和集中管理 智慧厕所系统 依托物联网与移动互联网技术，大数据的分析，对公厕服务所涉及到的人、物、事进行全过程实时管理 人脸闸机系统 人脸闸机，防止未授权人员随意进入受控区域，提升内部安全系数，根据疫情常态化管理，须满足疫情防控的要求，具备识别人脸、测温、身份证、市民卡、健康码和行程路径的功能。 3D裸眼及交互式 LED透明屏幕 票务系统 新增无线检票手持机、服务器、软件等 软件 智慧管理平台 业务支撑平台 综合管控平台 应急指挥系统 景区综合监测 移动端管理（浙政钉） 活动管理系统 电子巡更系统 智慧服务平台 微信小程序 二维码系统 景区引导系统 投诉评价系统 信息发布系统（软件） 智慧体验平台 数据采集处理 全景体验系统 智慧营销平台 官网 触摸一体机软件 大数据及智能分析平台