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售票员实做例题
售票员实做例题 例一:发售一新空普快硬座票
2009年4月5日~一旅客在郑州站要求购买当天1482次郑州到呼和浩特的硬座车票两
张~机器故障~请郑州站办理。
依据:《客规》十六条:旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。发售加快票的到站~
必须是所乘快车或特别快车的停车站。发售需要中转换车的加快票的中转站~还必须是有同
等级快车始发的车站。发售全程加快票时~其发到站间全程都应有快车运行。
解:郑州——呼和浩特1348千米
新空硬座客票:101元
加快票:20元
空调票:24元
应收合计:101+20+24=145×2=290元
填写代用票
X X 铁 路 局 A000000 事 新空 代 用 票 客快 A000000 由 2009年 4月5日乙,旅客, 原 种 别 日 期 年 月 日 座 别 号 码 经 由
发 站 票 价
票 到 站 记 事 自 郑 州 站 至 呼 和 浩 特 站 经由 京、 沙
全程 1348 千米
加倍补收 至 间 票价
补收 至 间 票价
限乘当日第1482次列车 客票票价 202.00
于4月 7 日到达有效 快票价 40.00
座 别 人 数 卧铺价 120毫米×185毫米 全 价 贰 手续费
硬 半 价 , 空调费 48.00
儿 童 , 合 计 290.00 记
事
…………段第…………….次列车列车长……………… …郑州…站售票员…印….. ?
注 核收票价和剪撕线不符时,按无效处理(不足 意 10元的除外,超过万元的保留最高额) 事 撕角、补粘、涂改即做无效 项 A000000
例一:发售新空客特快学生硬座车票
2009年6曰15日一旅客在郑州站要求购买次日上海至拉萨T165次学生票一张,持有有效学生证乘车区间郑州—拉萨,~郑州如何办理,(机器故障)
依据:《客规》二十条~在普通大、专院校,含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学,~军事院校~中、小学和中等专业学校~技工学校就读~没有工资收入的学生、研究生~家庭居住地和学校不在同一城市时~凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,小学生凭书面证明,~每年可享受四次家庭至院校,实习地点,之间的半价硬座客票、加快票和空调票。新生凭录取通知书~毕业生凭学校书面证明均可买一次学生票。华侨学生和港澳台学生按上述规定同样办理。发售学生票时~应以近径路或换乘次数少的列车发售。学生票
次~当年未使用的次数~不能留作下年使用。 每年仅限4
解:郑州——拉萨 2233+1142=3375千米
新空客票全价:203元,
半价:102.5元,
加快票全价:78元,
半价:39元,
空调票全价:50元,
半价:25元,
应收合计票价:102.5+39+25=166.5元。
填写代用票
X X 铁 路 局 A000000 事 新空 代 用 票 客特 A000000 由 快 2009年6月15日乙,旅客,
原 种 别 日 期 年 月 日 座 别 号 码 经 由
发 站 票 价
票 到 站 记 事
自 郑 州 站 至 拉 萨 站 经由 兰
全程 3375 千米 加倍补收 至 间 票价 补收 至 间 票价 限乘当日第 T165 次列车 客票票价 102.5 120毫米×185毫米 于 6月 19日到达有效 快票价 39 座 别 人 数 卧铺价 硬 全 价 空调费 25 半 价 壹
儿 童 合 计 166.5
记 学 ?
事 …………段第…………….次列车列车长………………
…郑州站售票员…印….. ?
注 核收票价和剪撕线不符时,按无效处理(不足 意 10元的除外,超过万元的保留最高额) 事 撕角、补粘、涂改即做无效 项 A000000
例二:发售新空客特快软卧车票
2009年6月15日一旅客在郑州站要求购买次日上海——拉萨T165次郑州到拉萨软卧下铺一张~经查7车6下有铺~机器故障~郑州站办理。
依据:《客规》十六条:旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。发售加快票的到站~必须是所乘快车或特别快车的停车站。发售需要中转换车的加快票的中转站~还必须是有同等级快车始发的车站。发售全程加快票时~其发到站间全程都应有快车运行。
《客规》十七条:旅客购买卧铺票必须有软座或硬座客票~乘坐快车时还应有加快票。卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。中转换车时~卧铺票只发售到旅客换车站。购买卧铺票的旅客在中途站上车时~应在买票时说明~售票员应在车票背面注明XX站上车~加盖站名戳~并在“中途预留卧铺通知单”上注明~以便通知列车预留。乘坐其他列车到中途站时~应另行购买发站至中途站的车票。
铁运【2006】119号:青藏线格拉段与他线里程通算。客票实行在国铁统一票价上加价~
在经同务
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