顾客满意度测评汇总报告.doc

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2022-02-16 发布于吉林
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顾客满意度测评汇总报告.doc

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2021年一季度顾客满意度测评汇总报告从2021年5月18日至2021年5月25日共发出测评表5份，收回4份，回收率 80％。对产品质量顾客满意度达到100 ％。对产品价格顾客满意度为 100 ％。对产品交期的满意度为100 ％。对销售人员的满意度为 100 ％。顾客满意度为 100 % 结论：公司应减少管理费用，降低原材料成本，提高劳动生产率，使售价下降，保证产品质量和交货期。顾客满意度测评表统计情况共计25 满意一般不满意没答复产品质量 √ 产品价格 √ 销售人员 √ 交货期 √ 顾客满意度 100 测评标准: 满意为100分一般为90分不满意为80分以下销售部 2021年7月23日