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旅游虚拟社区用户参与意向影响因素研究 摘要 随着互联网时代的到来，网络用户数量激增，旅游虚拟社区也成为旅游发展新趋势所在。要发展旅游虚拟社区，需要社区用户的积极参与，而面对用户日益多样化的选择，虚拟社区的运营方要想抓住发展的机遇就必须对用户参与意向影响因素有更深入的了解。本文基于感知价值理论同时结合期望确认理论构建用户参与意向影响因素的模型。做出假设并用实证研究方法进行验证，最后得出结论感知价值的三个影响因素感知有用性、感知服务质量、感知情感价值能够对于参与意向有明显影响。最后，针对结论提出建议，旅游虚拟社区运营商应注重旅游信息质量，增加用户互动，提高用户使用效率，期望未来的旅游虚拟社区能够发展成为活跃的社交圈,体现出更多功能，成为更多人们生活的一部分。 关键词：旅游虚拟社区；用户参与意向；感知价值 A Study on the Influencing Factors of User s Participation Intention in Tourism Virtual Community Abstract With the advent of the Internet era, the number of network users surge, tourism virtual community has become a new trend of tourism develo