“一站式”体检中心建设5大指导意见.pdfVIP

“一站式”体检中心建设 5 大指导点见 随着社会经济的发展，大众生活水平的提高，人们健康意识逐渐增强，健康 观念 从看病转向保健，治病转向防病。定期的健康体检渐渐成为预防保健的主要 方式。这 就凸显出医院建立专业化、人性化、信息化的健康体检中心的重要性。 如何把健康体检中心做到专业化、 人性化、信息化？除了要做到布局合理化、 人 员专业化、服务人性化、环境温馨化、信息电子化，还要一切从体检者的心理需 求 出发，树立“以人为本”的服务理念。“一站式服务”的模式正是我们需要的 健康 体检中心建设和管理的模式。 本文就“一站式服务”的健康体检中心建设与 管理模 式进行探讨。 一、布局合理化 大型医院专业划分细致， 科室分布相对分散。 多数医院在成立健康体检中心 之初， 为了节省成本，以及最大限度利用资源，基本上依靠医院的现有设备与专 业人员，体 检业务都是在门诊各个科室完成的，体检区与门诊区没有明显的划分， 受检者和患者 一起检查。这种模式的弊端很明显，体检人员与患者争抢场地，健 康人群与患者共用 设备，受检者需要在各个科室及检查室奔波。 因此，医院建立 健康体检中心，必须注 重场所、布局、设备、人员合理化建设。 1、 场所： 健康体检中心要有独立的场所，科室设置要齐全，应设有外科、内科、眼科、 耳鼻喉科、口腔科、妇科，心电图、超声、检验、放射等检查室和保健咨询室。 另外可以增设特色科室，如孕产妇学校、婴幼儿中心、中医养生所、科普宣传室、 个人健康档案查询室等。 2、 布局： 健康体检中心除了最主要的体检功能区， 还要有等候区、休息区。科学合理 的 流程是健康体检有序、规范进行和确保质量的基础。要使各个环节更加人性化、 科学 化，处处为受检者考虑。实行“一站式服务”，减轻受检者奔波劳累之苦， 不出中心 即可直接完成所有常规检查。 等候休息区位于中央，并设引导提示屏和 语音提示系 统，方便受检者；检查功能区设在四周，一科一室，男女分区，室内 设空调、窗帘、 隔帘等。 3、设备： 除大型设备如： CR CT钳靶（现在很少用）、 MRk血液分析仪器等与医院 资源共 享外，其他常规检查设备如彩超、胃镜、肠镜、心电图、动态心电图、 X 线透视机（现在很少用）、红外线乳腺检查仪（现在很少用）等都应独立配置， 专 项专用。 二、 人员专业化 首先，选拔各科室具有执业医师资格的专业人员，要求有中、高级职称，专 职从 事各科诊室的体检工作。这是提高体检质量的核心，也是健康体检中心专业 水平的体 现。提高检查质量，防止漏诊、误诊。坚持以质量为核心，以质量求生 存，以质量创 信誉，以质量谋发展，以人为本，诚信服务。要想保证体检质量，