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PAGE PAGE 1 大学政务值班工作暂行管理办法 第一章总则 第一条为保证学校的安全和稳定，保证信息畅通，及时处理紧急突发性事件，我校实行政务值班和领导带班制度。根据上级有关文件要求，结合我校实际情况，制定本办法。 第二条公假、寒暑假值班是行政人员必须履行的义务，原则上应按正常上班同等对待。如遇突发事件或其它特殊情况需要值班时，可由党委办公室和校长办公室（以下简称两办）根据学校的统一部署临时进行安排。 第三条学校值班工作实行由学校党委主要领导总负责，分管校领导牵头，其他校领导配合的领导责任制。两办和党委保卫部是学校值班工作的牵头管理部门。 第四条各部门、各单位主要负责同志是本部门、本单位值班工作第一责任人。值班人员为各单位行政人员。 第五条值班工作遵循“反应迅速、运转高效、应对妥当”的原则，妥善处理好突发事件和特殊时期的信息工作。 第六条值班工作遵循稳定压倒一切的原则，及时排查和分析师生员工反映的热点、难点问题，化解矛盾，消除不稳定因素。 第二章工作内容 第七条值班人员的主要职责是“值守”与“应急”，即处理来电、来访等日常工作，协助处理突发事件和完成领导临时交办的任务，认真做好值班记录，发生重要情况要及时向学校主管领导或带班领导以及职能部门汇报信息，并做好应急事务的处理工作。 第八条来电处理。值班人员应准确了解来电人意图，认真记录，并根据具体情况进行处理。重要通知、重大