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现场人员工作纪律考核 编号： 版号：A/0 页码：第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 现场人员工作纪律考核 考核内容 考核标准 考核结果 违纪人员名单 纪律考核 工作人员8：30未按公司规定的着装就位 是 否 　 代别人打卡、无故缺勤、旷工、早退 是 否 　 轮休、公休、请假等未按规定流程申请 是 否 　 工作时间未经上级批准处理私人事务 是 否 　 在销售前台吃零食、看书、报、打游戏等与工作无关的事情 是 否 　 上班时间趴、倚靠在控台上 是 否 　 私人物品随意摆放在控台上 是 否 　 标准业务流程考核 电话铃响三声没有接听 是 否 　 电话接听时不使用标准用语“您好，XX” 是 否 　 电话接听不要求客户留联系方式 是 否 　 客户到访时业务人员不主动迎接 是 否 　 模型讲解时未使用激光笔 是 否 　 接待客户时手插口袋、身体随意晃动或靠倚 是 否 　 无客户时不主动向其它客户介绍模型、展板、带领客户参观示范单位以及相关区域 是 否 　 入座时未替客户拉开座椅、准备茶水 是 否 　 未及时收拾桌面、桌椅归位 是 否 　 销售手册及业务资料随意摆放 是 否 　 个人仪表 销售人员未着公司规定服装 是 否 　 皮鞋不整洁 是 否 　 女职员不着淡妆 是 否 　 男职员着装不整齐 是 否 　 案场清洁 售楼处内桌椅摆放不整齐 是 否 　 案场