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蓝色光标商业模式 目 目 主 商业模式进行简单的分析， 除了基本的描述， 需要指出这个商业特点， 支撑商业模式的关键因素，存在的问题及可以改进的方向 蓝色光标 1 商业模式陈述： 1.1 公司定位 公司的主营业务属于公共关系服务， 核心业务 是为企业提供品牌管理服务， 主要内容为品牌传 播、产品推广、危机管理、活动管理、数字媒体 营销、 企业社会责任等一体化的链条式服务。 前，公司客户主要为企业。 1.2 行业商业模式特点与蓝色光标相应表现 目前， 国际公共关系行业地区发展不平衡， 要体现在两个方面：第一，发展速度不平衡，表 现为亚太地区等新兴市场增长速度较快， 远高于 其他地区，处于高速成长阶段；第二，市场份额 不平衡， 体现在欧美地区的市场份额较大， 处于 市场主导地位。 鉴于公共关系行业中存在同一家公共关系公 司不便同时服务于两家具有直接竞争关系客户 的行业惯例， 公共关系公司一般采用多品牌的经 营模式运营， 即同一体系控制下的多品牌独立经 营。如公司旗下有蓝色光标、智扬公关、欣风翼 等多个品牌独立经营。欣风翼是 09 年新运作的 一个品牌。 其中， 蓝色光标营收和利润占比达到 所有品牌的 80%以上。 收购成熟品牌公司成为公共关系公司快速做 大做强最有效的手段。 由于新设品牌的塑造需要 较长时间的市场积累和沉淀， 需要的时间和成本 较多， 因此通过收购合适的公司， 并充分利用被 收购公司的品牌， 能够迅速占领市场， 扩大市场 份额。公共关系行业内的收购主要具有以下特 点： 第一，收购频繁。第二，收购不整合。蓝 色光标上市之后， 分别用募投资金资金收购了电 通蓝标、博思瀚扬企业策划公司、思恩客、今久 广告等公司。 这些收购在一定程度上起到了资源 整合的作用。 但是， 蓝色光标收购活动过于频繁， 且收购时前公布的财报与收购后经审计的财报 差异过大， 由此引发关于转移募投资金现金流的 质疑，我们将在后面章节详细剖析。 公共关系公司通常依靠提供专业服务来获得 客户和市场的认可， 而服务质量优劣、 服务水平 高低的决定因素是高素质的专业人才， 因此公共 关系行业中人力资源是行业的核心资源。 人才优 势为蓝色光标一大资源优势， 此部分内容我们将 在第二部分详细叙述。 我国公关行业的突出特点是：行业增长迅速、 专业人才匮乏、 客户所处行业分布集中、 外资收 购频繁。其中，前两个特点上，公司具有优势。 客户行业分布方面， 蓝色光标存在着一定的客户 依赖风险。蓝色光标 50%以上的客户集中于高科 技， 尤其是联想集团收入长期占公司营业收入达 20%以上，具有较大的客户依赖。在收购方面， 外资公司依靠资金优势频繁收购。 之后， 募集基金弥补了融资短板， 他公关公司具有优势。 1.2 业务系统 蓝色光标上市 相对于国内其 业务系统图你来画可以吗？我重装了系统， visio 卸载了。 利益相关者 上游行业：传 媒（包括电视、 广播、杂志、 报刊、网络等 传媒机构） 交易内容 沟通： 根据客户 的 需 要 集 中采 购 广 告 类 版 面 或 栏 目 用 于 品 牌 传 播 或 产 品 依赖性 相对于上游媒 体，蓝色光标 具有较强话语 权。 推广 下游：客户 服务： 方案设计 与执行； 公司客户所在 行业已经开始 从 单 一 的 IT 业 , 拓 展 到 消 费 品、金融、医 药等行业，使 得原先单一行 业对公共关系 行业的影响越 来越小；但是 IT 客户依旧为 公司第一大客 户，具有较强 话语权 1.3 关键资源能力 1.3.1 蓝色光标关键资源能力匹配 该行业模式 所需要的关 键资源能力 蓝色光标资源能 提供关键资源能 力具备情况 力的利益相关者 品牌资源 蓝色光标和智扬 蓝色光标培养 公关品牌在中国 国际公共关系协 会 历 年 的 TOP 客户基础 人力资源 公司规模 公司排名中名列 前茅 前 世界 中有 25 500 强 家企业 为公司客户 管理层的管理优 势和员工的专业 优势 业务网络辐射全 创始人之一为理 想原高层，蓝色 光标自有 +培养 蓝 色光 标培养 + 自有 蓝色光标培养， 国， IPO 之后具 有资金优