前台接待日常英语口语.docxVIP

PAGE PAGE # / 9 前台接待日常英语口语 前台接待日常英语口语 Part 1 Greetings 问候 .Welcome to XXXX Hotel. what should I call you, please? 欢迎光临XXX酒店。我是…，请问我该怎么称呼你呢？ Goodmorning/afternoon/evening, Sir/Madam. What can I do for you? 先生/女士，你好！请问我能为您做点什么？ Myname is …，is there anything else I can do for you, just let me know. 我叫…，如果需要我为您做些什么，请告诉我。 4.If youhave any problems, please feel free to contact us . 如果你有任何需要，请随时联系我们。 .Haveyou make a reservation ?\Have you booked the room?\Are you the vip? 请问有预订吗？ 请问你是会员吗？ .Whatkind of room would you like ? 请问您需要什么类型的房间。 . Sony J dont quite understand . 对不起，我不是很明白。 .Fmafraid weve