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- 2022-02-22 发布于河北
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GL1
GL1实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE
第
第 PAGE #页/共2页
编号:FS-QG-64778
加油加气站员工守则
Staff rules for gas stations
说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可 循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。
服务守则
站兴我荣、站衰我耻。爱我企业,从本职工作做起 :
1、对顾客:讲礼貌,态度好,不怠慢,既热情又周到。
2、谈业务:话简明,顾客问,认真听,解疑问,不厌烦。
3、办事情:讲效率,质量高,务求准,若差错,迅速改。
4、交往中:要真诚,重信誉,讲原则,守纪律,不徇私。
5、为顾客:排忧难,既热情,又及时,做好事,不留名。
6、有批评:虚心听,不责怪,不计较,有则改,无则勉。
7、工作中,顾全局,互支持,协调好,比贡献,争创优。
员工守则
1、热爱祖国、热爱共产党、热爱本站、热爱本职工作、
坚持四项基本原则。
2、认真执行站内各项规章制度,不谋私利。
3、尽职尽责,力求节约,努力完成生产、营销任务,为 我站建设作贡献。
4、刻苦钻研业务技术,不弄虚作假,对各项工作做到精 益求精。
5、实事求是,敢于向一切不良风气作斗争。
6、顾全大局,不做有损于集体和他人的事。
7、尊重领导,乐于助人,讲文明礼貌。
8、爱清洁、讲卫生、爱护站内公共设施。
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