2020年AI+零售行业研究分析报告.pptx

2020年AI+零售行业研究分析报告 4 AI+零售行业概述 1 AI+零售应用场景与价值分析 2 AI+零售供需逻辑与玩家类型 3 AI+零售典型企业案例解析 4 AI+零售趋势展望 5 AI+零售行业概念界定 本报告聚焦于人工智能技术在零售场景中的实际应用情况 近年来零售行业重塑行业结构及生态圈，终端零售商、品牌商等多处于升级转型阶段。人工智能（AI）作为新兴技术在零 售业链条的多场景、多环节有所渗透。本报告希望全面地展现AI技术在零售生态中的具体应用及各环节的核心价值；从AI 解决零售业各环节痛点的角度切入，讨论技术方案需求方的真实诉求和应用场景的落地逻辑，探讨不同类型技术提供企业 的发展路径和市场机会。意在描绘人工智能+零售行业的发展现状及未来前景，为行业未来发展提供思考。 “AI相关技术（计算机视觉、智能语音、自然语言处理、机器学习、知识图谱等） 应用于零售行业各环节，以行业降本增效、提升消费者体验为目的，助力精准营销、商 品识别分析、消费者识别分析、智能化运营、无人零售、智能客服等应用场景。” 精准营销 消费者识别分析 智能化运营 无人零售 智能客服 机器学习 计算机视觉 自然语言处理 知识图谱 智能语音 商品识别分析 人工智能+零售概念界定 零售业技术应用驱动因素(1) 险中求变，零售企业寻求新科技手段助力业务转型 注释：社会消费品零售总额是指企业（单位）通