商务支撑竞聘报告
自我介绍
竞聘优势
岗位认识
案列分析
感言
目录
自我介绍
姓名:
年龄:30岁
学历:本科
工作经历:
公司主要为网络销售服务,日常通过各类通信软件维系客户并作销售推广
从事前台销售,主推金融理财服务,工作认真负责,建立良好的客户沟通关系
主要负责茂名及汕尾两个地市,每天以外呼和微信的形式去维系客情,得到客户的信赖及认可
竞聘优势
一、丰富的网络销售经验,熟知客户心理,能更好地推广公司产品
二、良好的心里素质及沟通水平,能承受相应的工作压力并完成客户维系工作
三、熟练的操作技巧,对公司多个操作系统均能熟练操作,及时响应客户需求
岗位认识
认真学习公司发布的方针政策,根据公司的指导意见,及时到位地完成地市的传达工作
严谨地对待每一位客户,倾听客户需求,想其所想,为创造双赢为目标积极开展工作
有效地协助微区经理,承担后台支撑工作,及时响应,共同完成销售目标
案例:
存在不足
在加入团队后的首次外呼工作时,对某地市使用400外呼热线进行客户沟通,但多次拨打均无人接听或是挂线,更换其他客户外呼结果一样如是,经过反复思考,我怀疑问题是出在号码上,翻查新闻由于该段时间,所外呼地市曾经出现多起电话诈骗的案件,均是通过400电话打入的,所以我更加确定客户是看到了400的电话都害怕,所以不敢接听。跟客户沟通受阻,使我无法开展工作,但我没有气馁,因为我相信公司会
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