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《商务礼仪》(附微课 第3版)习题参考答案
第一章习题参考答案
知识巩固与礼仪训练参考答案要点
一、知识判断
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二、知识问答
扫描二维码观看视频,以5人为一组,讨论“诚信为本”在商业经营中的效用,然后每组选派代表阐释理由。
答:“诚信为本”在商业经营的效用:
(1)能够在公众中塑造良好的商业形象。
(2)能够成为本组织的一笔无形资产和无价财富。
(3)易于与公众建立彼此信任的商务伙伴关系,能够获取理想的商业盈利。
四、案例评析
1.从商务礼仪视角分析
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