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专营店（超市、便利店等）经营管理制度范本 目录 门店管理规章制度 3 一、 员工管理行为准则 3 门店框架 3 二、 门店管理 3 店面工作流程 6 一、 店长每日工作流程 6 （一）营业前 6 （二）营业期间 6 （三）营业结束 7 二、 营业员一日工作流程 8 （一）营业前 8 （二）营业期间 9 （三）营业结束 10 晋级制度 10 员工晋级制度 10 调职•离职制度 12 盘点、失货赔偿制度 12 店面基本管理制度 13 卫生制度 14 一、卫生标准 14 客户管理 15 一、 客户档案的建立 15 二、 客户的维护 15 三、 客户的开发 15 门店管理规章制度 一、员工管理行为准则