部门建设性管理框架体系.docVIP

文档素材 文档素材 基于价值完成的部门建设性治理运营框架体系 1.1部门建设性治理框架体系图 理论知识书本 理论 知识 书本 实践经验社会 实践 经验 社会 治理智慧 治理智慧 治理理念 治理理念 治理效劳文化系统治理根底活动治理价值系统 治理效劳文化系统 治理根底活动 治理价值系统 做事内部部门价值 做事 内部 部门价值 自我用人员工价值 自我 用人 员工价值 花钱外部企业价值 花钱 外部 企业价值 1.2框架设计原则 1.2.1易简原则 《系辞上传》：易则易知，简则易从；易知则有亲，易从则有功；有亲则可久，有功则可大；可久则贤人之德，可大则贤人之业。易简而天下之理得矣，天下之理得，而成位乎其中矣。 框架的设计力求做到“易知易从〞。不需要具备太多的专业知识，也能非常简单地理解，也能非常方便地运用。其它，易简不是单纯地删繁就简，而是提倡一种高层次的治理方法和治理态度，崇尚自由，崇尚个性。易简也是一种追求，追求经典，追求各种纷繁复杂的治理现象背后的返璞归真。 1.2.2得一原则 《道德经》：天得一以清，地得一以宁，神得一以灵，谷得一以盈，万物得一以生，侯王得一以为天下贞。 框架设计不拘泥于治理的外延，而是力求从外延中归纳出假设干重要的节点，从宏观整体上呈现治理的根本内涵。 1.2.3中庸原则 中庸即“中和〞。《中庸》：喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。 框架的设计力求做到“不偏不倚，无过不及〞。框架从实学的观点出发进行系统的构建，而尽量减少价值的评判。仁者见仁，智者见智；运用之妙，存乎一心。 1.3治理智慧：智慧为零，部门治理理念形成的源点 天生的治理者，理论与实践出来的职业经理人。前者更多意义上代表的是一种身份〔职位〕，而后者则是一种职业。前者的特点是“个人魅力与天赋〞的本能展现，核心是“本能与模仿〞；后者的特色是对“治理技术与工具〞的应用，核心是“理论与实务〞。 “魅力与天赋〞是一种具有鲜亮个体属性的东西，与人的生理机能息息相关，而且随着年龄、疾病等各种因素的影响，机能会逐渐地退化、弱化，又无法被“完美地传承〞，因此依靠“魅力与天赋〞，虽然在某个时空阶段也可以做得顺风顺水，但毕竟不能长久支撑开展的智能需要。北大经济学院张延教授曾提到这样一段话：鸟儿没有学过复杂的空气动力学，也能飞得很好。但是学过复杂的空气动力学，可以飞得更好。人们在掌握复杂的空气动力学原理后，不仅可以让自己变成“鸟儿〞在天空翱翔，还可以化身“火箭〞，冲出地球，探究宇宙。张延教授指出，我们在现实生活中会遇到各种各样的问题，如何做出最优决策？不排解某些人靠本能和直觉引导着向正确的方向走，一拍脑门，灵机一动，做出最优决策。凭本能和直觉做出的最优决策，这只是知其然。学习理论的目的是知其所以然，使大家活得更明白。遇到这样的情况，这样做就是对的。 不可否认的是，个人魅力与天赋在一般治理工作中所起到的作用是毋庸置疑的。但针对部门治理者而言，特别是初次接触治理的治理者来说，我们更多地还是提倡对治理技术以及治理工具的学习、转化和应用，以完成“治理者〞到“职业经理人〞的转变，虽然，一个优秀的“职业经理人〞并不肯定具有卓越的个人魅力和天赋。“理论与实务〞是前人经验的总结，也是大师们在从事具体经营和治理过程中心得体会的结晶，因此，具有借鉴的价值和意义。借助工具的力量，可以使人突破自身的桎梏，在更加广袤的舞台上尽情地施展。在企业开展的中后期，或者在某一时期〔经营者推断〕，必须适当引入工具这种“人工辅助智能〞，来弥补“天赋式〞治理的缺憾。时下诸多培训班、总裁班、讲座班等等，其实都属于“人工智能〞的范畴。荀子《劝学》中提到：“假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。〞讲的正式借助于工具所带来的庞大效果。但值得注意的是，技术和工具都是思维活动在现实中的烙印，不管是国内的还是国外的，古代的还是现代的，“人工辅助智能〞相对每个具体的使用者来水毕竟是舶来品，是当时综合环境下的产物，是否能和自身进行“完美地契合〞从而发挥出应有的作用，部门治理人员需要慎重地选择以及进行适应性地改造。 经营治理需要智慧，不管是治理者还是职业经理人。知识和经验是累积的过程，智慧是简约的过程。智慧X于两个方面，一个是理论学习，另一个是社会实践。理论学习形成知识根底，社会实践带给我们经验。两个方面相互印证，通过个人所感所悟，最终形成个人智慧。“知识〞是他人通过实践总结的经验，“经验〞是个人通过学习与实践所获得的知识，具体运用都需要靠“智慧〞。知识和经验都是相对静止的，唯有依靠智慧才能将其激活，应用于企业治理实践。治理实学系统认为，治理从内在上来说就是要细致入微的洞察人心和人性〔治理智慧〕，而从外在