安全护卫服务过程识别流程.docx

可下载编辑 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 安全护卫服务过程识别流程 平安护卫效劳过程识别流程  1.0目的：制定本流程，以便于对平安护卫效劳的全过程进行掌握，以满意确保本物业平安的要求。  2.0范围：本物业区域平安护卫系统作业。  3.0内容：  3.1平安护卫部  3.1.1在管理处主任的直接领导下，对本物业区域平安、消防、车辆等工作进行督导。  3.1.2制定护卫工作、培训方案，并对各护卫班落实方案状况进行指导和考核。  3.1.3协作相关方做好平安效劳工作。  3.2护卫主管  3.2.1详细贯彻落实公司、管理处制定的各项规章、指示。  3.2.2详细组织实施本物业区域的护卫工作。  3.2.3处理护卫效劳过程中消失的不合格。  3.3护卫班  3.3.1护卫效劳详细操作由护卫班负责。  3.3.2平安护卫部下设三个护卫班，即：护卫一、二、三班。每班分为六个岗，即：大门护卫岗，巡逻护卫岗〔包括车库巡逻、商业街巡逻〕，车库进〔出〕护卫岗，单元效劳护卫，监控中心岗〔特别状况下，可增减班、岗设置〕。  3.3.3实行三班轮番，二十四小时全天候值班制，早班7时到15时；中班15时到23时；夜班23时到次日7时，特别状