汽车养护产品知识及销售技巧.pptVIP

养护产品知识之销售技巧;;;营销策略 个人定位; 深思:我每天都在做什么？;产品交流 掌握产品知识 ——是销售成功的基础 ; 养护系列;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ; ; ;;精通 沟通 建立自信; 引导预防为主以养代修的 行为;;;; 除前台顾问，我们服务经理、车间主任、技师等共同参与项目推广 中国人特性喜欢找领导，服务经理、车间主任等，抓住机会权威推广； 车间技师，领着车主到车间现场观看，事实说话，百发百中，屡试屡爽； 销售部针对新的车主赠送《新车养护手册》+礼品……. 全员参与 共营共赢;; 直接写单法 流程介绍：;单上写上***系统深化保养项目;权威; ; ;问：为什么之前没有做这个项目？ 答：您说得对！因为这个是每两万公里才需要做的一个项目，每两万公里才定期清洗，你爱车的燃油系统就会一直达到正常的工作状态，您现在定期做油路清洗就显得很有必要了。所以我已专业的角度建议您做这个项目的保养！ ;首选金句 向车主建议;成功来源于良好的心态;积极的心态+正确的方法=成功的人生; 感 悟 更好的保养好用户的爱车，使用户永远享受新车的感觉，提高客户满意度，提升我们公司的品牌同时提高产品的更高销量，体现自身的价值，达到我们、客户双赢;共创未来