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浅谈班组建设;;;;;二、班组建设概述;二、班组建设概述;1、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。
2、市场销售中最重要的字就是“问”。
3、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。
4、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。
5、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。****
6、我就像一个??师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。*****
7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。***
8、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。****
;;;;;四、班组建设的“武器”;(一)班组建设 “武器”之班组组织建设;出现上述问题的原因:;科学、高效的班组组织结构;;;;;;;;;;;;;;;; 制度是约束、规范成员行为的,是组织存在的基础和有序、高效运作的保障。对维护班组日常运作及规范员工行为有不容忽视的作用。 ; Ⅰ制度在组织中的地位和作用:;有制度、无执行——形同虚设的制度; 2、制度被“惯例”取代
导致有制度、无执行的另一个因素是制度往往被“惯例”取代。
惯例不能等同于制度,不成为的惯例往往缺乏科学性、严谨性。班组内形成的所谓管理,往往导致执行的偏差,造成“差之毫厘,谬之千里”。; 3、管理者没有“身体力行,以身作则”
任何组织内部,管理者的态度和行为总是影响着制度能否被有效执行。俗语说,上梁不正下梁歪。一个制度的推行,管理者必须要起带头作用。只有管理者以身作则、身体力行、严格遵守制度,才能确保制度的尊严,使员工信服。否则,制度就会成为一纸空文。
制度严明的前提是对所有人都产生约束。;有制度、无规范——朝令夕改的制度;有制度、无实效——僵化陈腐的制度;有制度、无人心——引发对抗的制度;1、制度制定“公约化”;1、制度制定“公约化”——用价值观管理取代强制性管理;2、制度落实“环境化”——用自省式的管理取代督察式管理; 班组文化是一个组织思维方式和行为规范的综合,以组织的价值观和管理理念为核心。它存在于我们每个人的思想中,统治驾驭着人的思想、支配决定着人的行为。; 但我们常常觉得,企业文化很虚,让人感觉不真实,不能凝聚人心、汇聚群力。; 占企业总人数的70-80%的广大一线班组员工,是企业文化的创造者和实践者。企业文化的本体就是群众性的创造和智慧,更是群众性的思想和行为;企业文化最真实的体现,就是一线员工的行为和思想。
因此,企业要搞好文化建设,班组是第一阵地!企业文化的根就在班组!;; 班组文化理念系统(班组成员思想和行为中的观念和共识:使命、宗旨、目标、价值观、精神、哲学、口号); 班组宗旨:
班组存在的目的和意图(它是促使班组成员其心协力、勤奋工作的最强动力,也是评判班组各种行为的根本标准); 班组口号:
班组核心理念的精准表达。(班组口号具有很强的魅力,是班组的宣言,它喊出的是目标,传递的是力量,它是战斗的号角,于激进者是鼓励,于落伍者是鞭策。); 班组共同价值观——班组成员心灵之间共振的通道
价值观是人对客观事物的看法,具有强烈鲜明的判断色彩,它指导着人们的行为。; 应注意如下两点:; 班组图腾——符号化的语言传达文化、价值观和信仰
班组图腾是班组个性的表现,班组借助一种图形、符号、动物、植物或人物来象征班组的追求,寄托班组精神。; 传播系统建设就是建立班组文化传播的载体和通道。传播的过程就是感染、渗透、影响、融合;(三)班组建设 “武器”之班组文化建设;(三)班组建设 “武器”之班组文化建设;(三)班组建设 “武器”之班组文化建设;(三)班组建设 “武器”之班组文化建设;(四)班组建设 “武器”之班组透明化管理系统建设;(四)班组建设 “武器”之班组透明化管理系统建设;Add your company slogan
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