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4S店汽车精品销售话术 ; ;; 二、精品的作用;对销售顾问/服务顾问（CA/SA）：;三、精品销售技巧;正确的心态：;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ; *; 新车下定金---引导时机 给车主一些前期的铺垫工作（我们有汽车销售后精品加装的产品和服务）。 新车交余款---最关键的时机 介绍车辆全部必要的服务项目（脚踏板、下护板、太阳膜等） 针对车型，介绍针对性的项目； 强调新车前期节约时间，在提车时、上牌后装饰一新，满足车辆的使用需求； 强调4S店的专业性 特别提醒在其它店面加装的不受保护性;车主提车---最后补充时机 核对车辆加装情况，进行补充； 再次强调4S店的专业性 再次特别提醒在其它店面加装的不受保护性 ;销售方法： 外面同样的精品比你们要便宜的多啊！ ------ 标准致胜 我是新车，会不会影响车辆的使用啊？ ------ 社会认同 我先考虑一下，以后再买吧！ ------ 欢迎试用 这种东西不知道用起来效果好不好啊？ ------ 对比分析 这种精品对我没有什么用处！ ------ 场景描述; 话术套路： 您的车保养的真不错呀！ --------（赞美） 您平时在车里吸烟，车窗关紧烟雾很大，开启又带来噪音，真是不知所措吧！ ---------（咨询、提出问题、设置场景） 如果您安装了雨眉就完全可以避免这个问题。它不仅可以………还可以………….. --------- （假设购买，功能介绍） 现在，我们店正好在做活动，您只要……….. ---------（短缺，互惠效应）; 常用的精品特点; 手裁脚垫、全包围脚垫特点： ;探寻需求;;探寻需求;防爆太阳膜;作用： 安全：夏季气温高，阳光刺眼，可避免强光伤害驾驶人员的双眼，提高驾驶的安全性； 健康：隔绝对皮肤伤害的紫外线； 防暴：避免车在高速行驶过程中遭飞石击中，玻璃破碎四溅伤害乘客； 隔热：降低车内温度，节约空调的负荷，降低发动机的能源损失，节油； 私密性：太阳膜的单向透视性可保障乘客的隐私。;贴膜分类;隔热防爆膜;隔热防爆膜;下护板;暴露在外，绝对危险; 引擎下护板;好处之一：底盘防腐蚀 汽车的锈蚀均从底盘开始，君不见，只跑了两三年的汽车边梁已经 开始泛出锈斑。每次洗车污水会残留在底部，长久下去就会形成潜在的腐蚀因素，对爱车造成伤害，如果对您的爱车底部进行封塑，那么，即便是酸雨、融雪剂、洗车碱水都无法侵蚀透这层防护膜。 好处之???：防石击 车辆在行驶过程中，会溅起小石子，石子冲击底板的力量与你的车速成正比，一般10克的小石子在时速达80公里时冲击力会达到自身重量的100倍。足以击破30微米以下的漆膜，漆膜一旦被击破，锈蚀便从疵点开始并从铁板内部缓慢扩大，如果对您的爱车底部进行封塑，即便硕石足以5公斤的力冲击都不能击破它。 ;好处之三：隔热 在冬季，爱车打开车内空调，热气常会向下沉，而车外的地面冷气向上升，冷热空气大多集中在车辆的地板上进行交换，车辆底部防护效果如何，直接决定着车辆的能量利用的效果如何，如果对您的爱车底部进行封塑，那么，其膜内的石英砂将冷热彻底隔离。 好处之四：防震 发动机、车轮均固定在汽车地板上，他们的震动在某一