丽江市旅游应急管理研究.doc

PAGE PAGE 6 德宏芒市旅游应急管理研究 云南师范大学成人继续教育学院旅游管理专业2014级 【摘要】随着德宏芒旅游开发步伐的推进以及旅游业的转型升级，旅游业成为德宏芒充当前支柱产业之一。特别是去年，来此游客达到102.3 万人次，年均增长30%，从德宏芒市旅游应急管理几年的经验来看，旅游应急管理不仅仅是单个旅游监管部门的问题，更是对地方政府的综合执政能力的考验。旅游应急管理往往是牵一发而动全身，一旦有各类突发事件的发生，多个旅游监管部门都要为解决这件突发事件而投入大量的人力物力，而德宏芒市人民政府应急办公室作为处理各类应急事故的核心，却难以发挥较大的中心指挥作用，实际上更多是由旅游局这样的主要职能部门为主来进行解决，这也是国内很多地方政府处理旅游突发事件的处理模式。德宏芒市作为一座国家标准化旅游试点城市，承担着全市六万当地群众及每年一百多万来丽游客的安全，目前旅游应急管理基本实现有预案、有机构、有人员，因此笔者根据自己从事过的市政府办应急工作，结合实际工作中得出的经验，对德宏芒市旅游应急管理现状进行分析，得出旅游应急管理工作中存在的一些共性问题，从而创新工作思路，完善处置手段，用于旅游应急管理工作中存在的实际问题。 【关键词】旅游应急管理；现状；措施 1 德宏芒市旅游应急管理体系现状 德宏芒市旅游应急管理体系是存在于总体应急管理体系之中的，发展水平也依赖于应急管理