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前台年度工作计划范文5篇 制定工作计划一定要结合自己的真实能力，切忌急于求成。比如说一个月才可以完成的工作任务，恨不得两周计划就搞定，太看重结果，忽视了过程，最后只能是拔苗助长的结果。下面是我给大家带来的前台年度工作计划范文5篇，以供大家参考!   前台年度工作计划1  一、全面实施规范化管理。  在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。  二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量  以绩效考核指标为标准，执行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热忱，促进工作有效完成。  三、强化培训考核制度  根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素养教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素养的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素养，为公司进展储备人力资源。  四、结合小区实际建立严整的安防体系  从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。  五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度  以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。  六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建和谐社区。  根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:  1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯平安管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。  2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。  3、拟定车辆临停收费可行性方案。  4、协作运营中心 温馨社区生活剪影 等社区文化活动的开展，组织相关部门做好打算工作。  5、按部门计划完成当月培训工作。  20-年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务质量提升年中创出佳绩。  前台年度工作计划2  1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：  (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。  (2)做好了各类信件的收发工作。  (3)做好低值易耗品的分类整理工作.  (4)协作上级领导于各部门做好协助工作.  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能准时补充办公用品，满足大家工作的需要。  (6)做好办公室设备的维护和保养工作。  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。  (8)专心、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。  在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心打算，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。  2.在行政工作中，我将做到以下几点：  (1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时正确的传递到位。  (2)做好员工服务：准时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。  (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。  3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：  (1)乐观参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。  (2)向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。  我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是知识经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。  4.其他工作  (1)协助人力资源部做好各项工作。  (2)准时、专心、正确的完成其它临时性工作。  前台年度工作计划3  虽然我进入公司的时间并不长，才不到-个月的时间，但是我经过领导的指导以及同事们空暇时间里的一些帮助和阅