全旅程秘调检查标准试题 （集中交付、居住期物业篇）.doc

全旅程秘调检查标准试题 （集中交付、居住期物业篇） 一、单选题（2 分/题 共20分） 1、集中交付阶段，客户到达时，有工作人员主动询问客户（ ）。 A、家庭住址 B、来访目的(正确答案) C、手机号码 D、是否开车 2、集中交付阶段，园区内无明显堆放的包装袋、塑料餐盒、饮料瓶、废纸、烟头等白色垃圾、零星垃圾不超过（ ）处。 A、2处 B、3处(正确答案) C、4处 D、5处 3、装修垃圾应（ ），及时清运，现场无异味 A、指定区域统一存放(正确答案) B、统一倒入生活垃圾 C、随意堆放 D、堆放公区 4、天台无垃圾杂物，无积水，（ ），无杂草。 A、排水口无需查看 B