行政人事部部鱼骨图.ppt

部门KRA与KPI设计 此报告供内部使用。未经公司书面许可，任何人不得擅自传阅、引用或复制。 诚嘉装饰工程有限公司 公司的KRA及KPI（关键结果领域及关键绩效指标） 研发创新 成本管理 人员与文化 市场营销 精益生产 利润与成长 按期及现金回款比率 市场占有率 产值毛利率 工地管理研发 研发推广 工艺做法研发 目标成本及用工水平 客户满意度 产能水平 平均付款周期 成本降低率 过程控制 人员结构优化 执行力 绩效考核覆盖率 经营性净现金流 净利润 运营质量 学习覆盖率 品牌建设 行政人事部 优化组合 招聘管理 薪酬管理 绩效管理 培训管理 行政人事管理 离职人员访谈率 绩效体系建设进度 员工流失率 公司招聘需求满足率 公司人均培训时数 用工标准制定 使命： 建立完善的人力资源体系和推进制度建设，打造优秀管理团队，为公司可持续发展提供人才和体系保障，为企业和员工提供满意的行政后勤服务。 考核申诉及时解决率 优化组合目标达成率 培训满意率 招聘成功率 绩效考核完成率 员工满意度整改措施及时完成率 薪资体系完善进度 万元薪酬产出率 培训体系建设进度 员工手册和制度建设进度 人均办公费用达成率 行政后勤服务满意度 制度和文化 行政人事部各岗位考核指标 公司招聘需求满足率 公司招聘成功率 公司离职人员访谈率 培训课程开发数量 公司人均培训时数 培养目标完成率 年轻骨干人才数量 优化