电子商务教程（第三版）教学课件-AARRR.pptxVIP

学校及授课人 产品推广的AARRR模型 Management.hdu.edu.cn 获取用户的漏斗模型 Acquisition Activation Retention Revenue AARRR Referral 拉新 促活 留存 转化 推荐 价值挖掘（转化） 这个阶段主要衡量指标有： ARPU和ARPPU值、客单价、用户终生价值LTV和获客成本CAC 激发活跃（促活） 用户完成注册开始使用产品。拉新进入的用户可以通过“指定操作”的引导，激发用户的活跃度。 MAU、DAU、使用时长、平均启动次数等指标来衡量产品用户的活跃度。 获取用户（拉新） 往往通过广告获客； 下载、安装、开始浏览页面等元素表示拉新成功 传播与推荐（推荐） 利用现有用户的社交影响力把产品的信息像病毒一样的传播出去 衡量指标是K因子 增长模型AARRR贯穿的是整个产品的生命周期，而数据是对比和挖掘的依据。 数据分析必须以产品或业务为目标，从以下维度展开： 用户场景 用户行为 事件 渠道来源 产品功能点 用户生命周期 用户分群或分层 业务运营数据 产品体验等 增长黑客漏斗模型 AARRR 模型 Activation Revenue Retention Acquisition The Mobile App Customer Purchase Funnel Cheat Sheet 增长动力 指标 应用商店优化，评分与评论，付费广告，数字/传统营销 优化注册流程、利益刺激、用户教育 构建成长体系，增加社交功能，主动沟通 会员机制、促销、提供可下载的内容、个性化产品/服务、经常更新 评级，一键共享， 社交/联系人列表、激励分享 曝光量、下载量、安装量、激活量、品牌知名度、获客成本 DAU、MAU、使用时长、平均启动次数；启动次数；会话频率、注册转化率 采用Cohort Analysis，某时间留存率，某渠道留存率 ARPU和ARPPU值、客单价、用户终生价值、获得成本 K因子、转发率 分享次数、分享人数、分享后的关注人数 获取用户 激发活跃 提高留存 价值挖掘 传播与推荐 AARRR模型 小组活动（20分钟） 用AARRR模型分析互联网产品在五个阶段的具体应用。 拼多多、某咖啡奶茶、携程（去哪儿） 建议根据自己熟悉情况选择一互联网产品进行分析 争优小组课后继续完善 Activation Revenue Retention Acquisition 某App AARRR具体应用 指标值（调研） 获取用户 激发活跃 提高留存 价值挖掘 传播与推荐 AARRR模型 指标值（调研） 指标值（调研） 指标值（调研） 指标值（调研） 思考 当流量红利不再有，获客成本与日俱增时，请对AARRR模型中的5个要素按重要程度进行排序，并说明理由。 可以用来描述用户活跃度的指标是 使用时长 MAU ARPU DAU A B C D 提交 “喊好友来砍价，商品免费拿。三位新用户成功安装，免费红包一步到位。”这表现了AARRR模型中的哪些环节？ 获取用户 激发活跃 提高留存 价值挖掘 A B C D 提交 传播与推荐 E APP右上角的徽章通知，是为了召回流失用户而设计的一种唤醒机制。这种唤醒机制的恰当使用可以提高用户（ ）。 激活率 留存率 价值 裂变 A B C D 提交 谢谢观看 THANK YOU