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2022-03-10 发布于重庆
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宾馆服务员管理制度酒店服务员管理系统酒店服务员管理系统(一) 1.按时上班，提前10分钟到前台报到，领班会召开班前会，安排当天的任务和注意事项。 2.工作时保持微笑，不要让个人情绪干扰工作。 3.gfd应符合员工守则的要求。女员工不应留披肩女，男员工不应留胡须。 4.员工应在指定地点用餐，不允许在工作区域随意吸烟或吃零食。 5.工作时不允许打私人电话。 6.员工不得进入客房休息、洗澡、看电视等。 7.房间钥匙一定要随身携带，不要随意放置。 8.在工作场所礼貌地问候客人。你好！ 9.保持工作区域的清洁和安静。只有当客人能清楚地听到对方说话时，才与他们交谈。同事之间不允许交谈。禁止在走廊大声喧