住宅小区物业管理服务方案.pdf

精品文档 目 录 第一章 整体管理方案策划 1 一、项目调研 1 二、管理目标——构建“文化社区” 1 （一）倡导“全员参与”的管理文化 2 （二）推广“平等互动”的服务文化 2 （三）营建“和睦亲善”的社区文化 3 （四）塑造“亲和人文”的环境文化 3 三、**小区管理模式 3 四、拟采取的管理服务措施 4