公司赔偿管理制度.pdfVIP

１、目的 为提高全员质量、成本意识，并能够积极参与质量事故改善，确保质量事故责任得到落实，促进公 司品质改善、提升 ,特制定本制度 . 2、适用范围 适用于所有造成公司经济损失事故的处理 ３、定义 3。１质量事故 : 因品质异常而造成重大客户投诉与抱怨、客户索赔，退货、产品批量报废、材料批量 报废、批量返工的事件 ,且金额超过 50 元，均属于质量事故。 ３.2 赔偿：公司员工因工作失职或不作为而导致质量事故 ,是公司直接在经济上蒙受诸如财产损失、 材料损耗、滞运费、客户索赔等费用超过 500 元时，该员工应承担一定比例的赔偿责任、赔偿收回的费用 列入公司财务。 3。３处罚：员工违反公司和部门的各项管理制度，造成各类质量事故 ,公司经济损失不超过 5 ００元 的，依照相关作业流程及制度进行处罚、处罚收回的列入员工降罚基金。 ４、职责 4 ． 1 品质部 :负责主导质量事故的责任调查和对责任人及其应承担份额的认定 ;赔偿或处罚要求的提 出; 4 。2 销售部 :负责客户投诉信