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- 2022-03-09 发布于四川
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复习课(五) | 管理沟通
2018-11-17 琳琳
技术管理实战36讲 进入课程
继上一篇的“任务管理”之后,接下来我们继续来复习“管理方法论”的最后一个方面:管理
沟通。
(五)管理沟通
管理沟通是技术管理者心中当之无愧的“最具挑战管理主题 NO.1”。(我个人觉得这个主题
之于其他行业的管理者应该也是一个棘手的挑战吧。)
1. 管理沟通框架图
之于技术管理者,这挑战的主因是确定性和规则性的减弱,不确定性的大幅度上升。为了让管
理沟通这事儿不那么“飘逸”,有迹可循,作者从和人沟通这个不稳定的工作之中,提取出了
一些稳定的因素,为我们总结和构建了下面这个“管理沟通框架图”,分为目的、内容、通道
和影响力四部分。
“果见管理沟通框架”
从中,我们也可以看到在沟通这个不稳定的事物中,管理逻辑、沟通通道、工具流程和影响力
这四个因素是稳定的,是我们可以依靠和突破的。
总结自 第 28 篇《管理沟通那些事儿》
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