4S店销售顾问接待流程.docVIP

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4S店销售顾问接待流程 4S店销售顾问接待流程 PAGE 4S店销售顾问接待流程 销售顾问接待流程 您好,你们第一次来我们店吗?是不是我们的邀约客户呢 想客户递送名片,主动做自我介绍并询问客户称谓。(我是这边的销售顾问***,这是我的名片,您贵姓) 主动了解客户用车经验(之前开手动,自动等,必须了解客户几年车龄) 主动询问客户主要用途(例如私人/上文,城市道路/高速,休闲) 主动询问车辆使用者(您购车主要是自己使用还是家人使用) 主公询问客户对新车的预算(您购车考虑多少价位的预算呢,是裸车价还是包牌价) 主动询问客户期望交车的日期(您打算什么时候用车) 主动询问选购中的对比车型(除了看雪佛兰以

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