中国电信企业文化诊断报告终稿.pptVIP

学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * 学习材料 学习材料 * * 汇报内容 一、企业文化诊断工程概述 二、企业文化现状诊断及评价 三、对企业文化建设的建议 * 三、对企业文化建设的建议 1、对企业文化建设的假设干思考 2、下一阶段的工作设想 3、202X年企业文化建设实事 *  1、对企业文化建设的假设干思考 思考一：什么是未来企业文化的根本特征和根本目标？ 思考二：什么是未来企业文化建设的重点？ 思考三：在文化建设中要特别关注哪些人群？ 思考四：如哪里理统一文化与地区差异之间的矛盾？ 思考五：企业在文化建设方面将面临哪些重要约束？ 思考六：如何认识各级领导在企业文化建设中的作用？ * 思考一：什么是未来企业文化的根本特征和根本目标 未来文化的根本特征是符合企业竞争力提升和战略目标完成的新型竞争文化。 其根本目标是： 〔1〕一切观念与行为都要与中国电信的竞争力提升相匹配； 〔2〕一切观念与行为都要配合完成将中国电信建成世界级电信企业的战略目标。 〔3〕一切观念与行为都要成为电信行业的标杆和基准，使中国电信的企业文化成为行业先进文化的代表。 * 依据统计分析，我们发觉企业员工对理念的认同程度要比对行为的评价更为先进和积极。我们认为中国电信企业文化建设重在落实，真正做到把无形的文化力变为有形的竞争力。 理念 制度和规则 行为 重点 思考二：什么是未来企业文化建设的重点？ * 思考三：在文化建设中要特别关注哪些人群？ 依据统计规律，我们发觉，有一局部人群对企业文化的看法和评价特别值得关注。在以治理层级为标准进行分类时，值得关注的群体是集团中层、省级公司领导和员工，在以年龄为标准进行分类时，值得关注的群体是36-45岁的人员，在以学历为标准进行分类时，值得关注的群体是高学历的人群。这三类人群是企业文化推动和建设的中坚力量。因此，企业文化建设应特别关注核心人群。 集团中层 省级公司领导 员工 36-45岁人群 高学历人群 * 思考四：如哪里理统一文化与地区差异之间的矛盾？ 对不同地域的受访者，选择答复情况差异最大、中等差异、无差异各两道问题作出以下图。可见，东中西〔各地域〕对于企业文化的认同和理解并没有明显的差异。这是可以尝试在各地推动统一的企业文化建设的重要依据。 * 思考五：企业在文化建设方面将面临哪些重要约束？ 中国电信进行企业文化建设将面临的难题和约束有： 制度约束：很多制度是企业不能改变的，因此在把理念转变成行为方面可能会面临许多难题和约束，如如何进行产权改造，如何建立经理人员的鼓舞制度，如何依据流程来建立新的权力体制，如何建立一套适应竞争形势的人力资源制度等等，而这些方面的改进决定了企业文化建设的成败； 利益约束：要使行为与理念保持一致，可能会以牺牲一些人的既得利益为代价，如何突破利益调整中的利益阻滞和协调好利益冲突是文化建设中的又一个难题； 能力约束：建立一个全新的集团范围的统一文化并进行有效治理，要求很高的能力与之匹配，中国电信如何突破这种能力约束是中国电信文化建设的关键问题； 政策约束：中国电信是国有企业，因此不可预防地会面临很多政府政策的约束，在企业利益和政府利益发生冲突时，如何积极应对政府政策的约束是企业文化建设中的又一个难题； 统一文化与地域差异之间矛盾的约束：公司是一个