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部门职能与岗位说明书撰写培训会计学现在存在的问题第1页/共24页 格式混乱职责边界划分不清楚任职资格没有描述不清楚准确没有形成可以交付和发布的成功。。。。。。。。。321组织的本质岗位说明书编制下阶段工作计划目录第2页/共24页第3页/共24页部门职能与岗位说明书的意义：落实组织职责，支持实现组织目标CRITICAL SUCCESS FACTORS 关键成功要素VISION愿景STRATEGY战略什么样的战略(如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等)引导我们走向愿景？我们公司存在的目的和长期目标是什么？顺利地实施战略需要什么样的核心能力、流程和体系？怎样的组织结构设计?怎样的业务流程及管理流程能使我们实施战略？ 部门职能及岗位说明书能够把组织实现战略的职责落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组织目标的实现。企业战略组织结构/部门职能部门绩效目标/标准人力资源规划人力资源招聘/甄选员工绩效目标/标准岗位设置/岗位职责人才培训/开发/发展岗位及技能评价/薪酬绩效监督/评价/反馈人力资源信息化管理平台在企业管理中，部门及岗位职能的梳理是一项非常基础而重要的工作第4页/共24页什么是岗位说明书第5页/共24页 分岗位说明书和职位说明书两种叫法，基本一致对企业各岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和 方法、工作环境和工作条件，以及岗位名称、编号、层级和 该岗位人员任职资格条件、知识要求、职业道德、能力要求、 身体条件等作出统一规定的规范文本。岗位说明书的定义第6页/共24页岗位说明书的意义：奠定人力资源管理体系的基础 在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。人力资源战略岗位评估员工招聘员工培训薪酬福利绩效管理职业生涯规划长期激励能力模型岗位继任计划人员规划岗位分析岗位说明书撰写原则第7页/共24页工作目标明确原则明确岗位工作目标，力图使目标具体化、明晰化，围绕工作目标来设计该岗位的职责。避免工作内容、职责、流程、权限重复、交叉和遗漏，岗位工作分工与协调有机结合。避免重复、交叉、遗漏原则动态调整原则根据企业发展要求和组织结构、岗位变化，定期或不定期对岗位说明书作统一调整岗位说明书模板第8页/共24页岗位说明书编写说明——工作标识第9页/共24页由人力资源部提供部门目标部门目标岗位目标岗位目标岗位目标岗位目标岗位目标岗位目标部门目标部门目标岗位目标岗位目标岗位目标岗位说明书撰写说明－岗位职责概述(1)第10页/共24页 岗位职责概述是指用非常简洁和明确的一句话来表述该岗位存在的价值和理由。各岗位的概述内容来源于对组织目标的分解。组织目标分解分解组织目标：实现公司的战略目标HR部门目标：吸引、保留、激励与优化配置公司的人力资源，确保人力资源能促进实现组织目标。招聘主管的岗位目标：招募并甄选符合公司战略要求的人才，确保公司的核心人才能满足战略发展的需要。岗位说明书撰写说明－岗位职责概述(2)第11页/共24页 简单、准确地说明该岗位存在的意义及它对整个组织成功的独特贡献，可通过思考以下问题来概括： （1）为什么要设立本岗位（该工作实现了组织的哪些目的）？ （2）如果不设本岗位公司将无法实现哪些工作目标（如果没有这一工作的存在则不能实现哪些组织功能）？形式通常为： 根据（……），负责/制定/组织（……）工作，以达成（……）目标示例人力资源部总监 根据公司发展战略，研究拟定公司人力资源战略规划，建立和完善各项人力资源管理制度和工作流程，吸引、保留、激励与优化配置公司的人力资源，确保人力资源能促进实现组织目标。岗位说明书撰写说明－工作职责(1)第12页/共24页工作职责的特征是岗位总体目标的逐一分解落实描述了工作的成果而非过程每项职责描述了单独的、不同的结果重要职责权重的参考指标包括：工作任务的重要程度；完成工作任务的难易程度；工作任务的技术含量；资源要求和实施风险；工作任务在整个岗位职责中所占工作量的大小等例行职责：常规工作职责重要职责权重占80%例行指责权重占20%第13页/共24页岗位说明书编写说明----职责（编写要求）编写要求每一岗位的岗位职责原则上8条以内，最好不要超过12条，它们加总起来要体现出该岗位任日常工作的主要产出和整体面貌1各项岗位职责按照该岗位的重要程度进行排序，其次可按业务流程的顺序进行2各项岗位职责需要描述该项工作的执行过程----不是广义、模糊的说明，而是具有典型个性的实际工作内容3列举的岗位职责没有具体时限限制；若工作岗位不变，职责也不会改变4注意公司内部不同层级岗位对于同一项工作的不同职责分配及负责程度，如负责、组织、协助、指导、领导、参与、建议、执行等5岗位说明书编写说明----职责（编写过