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收银员工作流程 收银员工作流程 PAGE 收银员工作流程 收银员工作流程 一、工作规范 （一）营业前 检查服装仪容仪表，提醒上岗注意事项。 清洁整理收银作业区。 整理补充必备物品（如：购物袋、打印纸） 清理款台前头柜商品如有必要通知部门补货。 领用备用金。 确认当日促销活动并熟记促销商品。 检查POS机是否正常。 （二）营业中 随时注意款台周围动态，人走款清,及时发现并解决问题。 兑换零钱。 处理顾客咨询。 保持收银台及周围环境的清洁。 协助指导人员工作。 （三）营业后 整理顾客遗忘物品或未带走的物品。 做交班结账，清点款员收款及礼券、消费卡。 整理收银台及周围环境卫生。 检查POS机电源是否