2013年网络工作会网管系统展示材料v30广东综合分析.pptxVIP

厦门 · 福建 2013.01.21 2013年网络工作会 网管系统功能和应用情况展示材料 网络部 综合分析系统 （广东公司） - 2 - 返回首页 综合分析系统定位与运营 打造综分应用年 现场/电子培训交流 加强系统推广 关注用户体验 完善需求管理 保障数据质量 众包管理 需求讨论-反馈-投票-优先级开发 强化用户交互 提升访问速度 基于数据中心统一设计，利用多系统数据，建立融合的数据库，提供灵活的数据能力。 挖掘信息，解释变化 沉淀知识，支撑决策 提供数据，呈现事实 立足解决热点问题，实现了四网协同、终端分析、HLR分析、端到端分析等专题。 提供各类分析报表报告，支持自定义功能，提高全省分析人员效率,解放了一线生产力 。 门户集成推广 开展应用竞赛 优化视觉体验 调整系统结构 接口监控 过程监控 指标监控 质量知识库 系统定位 综合分析系统融合O域和B域数据，提供灵活数据消费能力，解放一线生产力；提供面向客户感知的、面向业务端到端的、全专业、多维度的分析能力，为公司提供网络规划决策、运营决策、优化决策信息支持 运营手段 系统能力 返回首页 综合分析系统介绍--四网协同分析 - 4 - 规划 支撑 优化 支撑 营销 支撑 运营 支撑 四网协同分析通过综合运用网络、用户、终端、内容数据，从网络及用户两个层面出发，建立先期评估（均衡分析）、策略实施（规划建设、网络优化、精确营销）、后期跟踪（效果反馈）的闭环分析处理过程，为市场、工程、网优等部门提供规划、优化、营销及运营支撑。 通过2G/3G或WLAN站点的关联覆盖，结合业务和终端的分布，提供需进行TD或WLAN扩容分析数据，支撑网络规划 为市场部门提供可营销的TD或WLAN客户群，支撑终端、业务精确营销 关注不同场景下三网流量均衡，终端占比变化，质量指标变化，支持对策略总体的跟踪及评估 通过GIS，以2G站点为索引，聚焦密集TD回流客户分布区域，为2G/3G互操作优化提供数据支撑 返回首页 综合分析系统介绍--终端分析 - 5 - 终端识别信息 TD/WIFI 热点区域挖掘数据支撑 终端市场营销方案数据支撑等 智能终端性能及网络性能影响分析 手机应用软件监测分析 终端综合 信息 输出内容 终端属性信息 终端网络性能信息 面向经营 面向规划 面向质量 面向维护 终端数据分析是通过建立基于用户识别信息、属性信息、网络性能信息的综合信息库，对用户行为、终端对网路的影响等，进行关联分析，建立“四个面向”（面向维护、质量、规划、经营）的终端业务质量分析体系，为网络资源优化、数据业务推广及精准营销提供数据支撑，为公司经营决策业务创新提供分析服务。 返回首页 综合分析系统介绍—HLR数据分析 - 6 - 用户VLR位置 呼转号码 IMSI号 归属SCP地址 永久功能数据 ……. HLR分析通过对HLR中的HPSDFOAFILE文件进行解析，建立HLR全网用户数据库，通过对用户的品牌、漫游分布、业务开通情况、用户行为、预流失情况等多维度业务分析，发现主要业务问题和热点做深度挖掘分析，找出用户行为和业务存在的主要问题，为市场业务运营、网络优化提供支撑。 流失用户预测 统计出长期呼转到其他运营商号段的号码 数据一致性比对 其他 可以比较互为主备HLR的用户信息是否完全一致 BOSS、彩铃平台与HLR数据一致性核对 漫游客户精确营销 检测一声响电话 春节期间漫出用户分析 HLR全网用户数据库 返回首页 综合分析系统介绍--数据自助分析 - 7 - 提供灵活的数据自助分析能力，通过灵活的节点配置能力，实现分析思路可视化、分析过程动态化，分析结果显性化，分析成果模板化，简化分析人员的需求开发流程，提升分析人员的灵活定制能力，加速分析模型复制与传递。 先进地市公司的分析模板通过案例共享的方式在全省迅速复制，大大提高了全省的分析人员的工作质量和效率，加速了知识的沉淀与传播。 所见即所得 所思即所见 所得即所享 分析人员能随时查看分析过程的结果数据，通过将预计数据与真实数据的对比，验证并优化思路。 分析人员能将自己的分析成果保存为模板，通过案例共享的方式将知识传递，加速知识的沉淀与传播。 分析人员通过设置自定义流程节点，将需求思路分解并以图形的形式直观呈现，整个分析过程清晰可循。 返回首页 综合分析系统应用成效 - 8 - 综合分析系统2011年11月初正式投入使用，截至2012年12月统计，日均报表点击量3000次左右，月均系统登录量1.5万人次，日均登录用户数为160人左右，日均登录次数500人次左右。 综分系统为